iPhone大陸保修政策突變 國行隻修不換

  據傳,從12月8日起,所有的在售國行iPhone ,包括iPhone5 /iPhone 5S/ iPhone 5C/ iPhone 6 /iPhone 6plus 均將采用隻修不換的方式進行售後保修。從此國行iPhone 也將告別瞭修一次就可以換新機,傳宗接代的事實。如果隻修不換,用戶很難再將有外觀問題的機器換成新機在二手市場上當新機出售。

  這個保修政策或許將降低或縮水蘋果對於正常用戶購物的售後承諾。除瞭會給正常用戶的售後體驗帶來不少困擾外,另一面帶來的好處就是可以解決一部分翻新機器再次銷售欺騙用戶的行為。

  或許這也是因為大陸地區的 iPhone 用戶激增後,無秩序無素質的行為往往影響的都是正常用戶的售後體驗,也會影響蘋果一直吹噓的全球最高水平的售後水平與用戶滿意度。

  另一個方面,雖然香港與澳門屬於大陸不可分割的一部分,但購買產品的售後卻是不一樣的, iPhone 保修也出現瞭不同,目前 iPhone 港行機器的保修僅僅可以在 Apple Store 直營店保修,第三方維修中心將不再受理維修港行的機器。

  提醒一下大傢,如果你的港行的手機無法開機點亮機器的話,AppleStore 也將拒絕維修。

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