蘋果最新的移動操作系統 iOS 8 現在已經更新到 8.0.2,總算已經可以穩定使用瞭,不料今天再次被發現一個可能的嚴重 bug,多名用戶在 MacRumors 論壇報告,通用 -> 重置 -> 重置所有設置 (Reset All Settings),將會導致 iCloud Drive 上面的 iWork 文檔被永久刪除。
iOS 8 首先是刪除瞭 iOS 設備上的 iWork 文檔,然後將刪除命令同步到 iCloud,在雲端將文檔刪除,一些用戶使用的是 OS X 10.10 公眾測試版,所以無法用 Time Machine 恢復備份,iCloud 的備份文件也不包括 iCloud Drive 文檔,因為 iCloud 沒有 drop Box 等網盤那樣的回收站機制,文檔永久丟失瞭。
諷刺的是, iOS 8 重置所有設置的提醒中,明確說明不會刪除任何數據或者多媒體文件,這項操作本意是重置用戶的各項系統設置到出廠狀態,因此將 iCloud Drive 文檔刪除,是一個嚴重的 bug, 目前似乎僅有 iWork 的文檔受到影響, 一些用戶表示 iCloud 上其它的文檔都還在. 經過記者測試,情況的確如此, 並且在 iCloud 和 OS X 10.10 測試版同步以後,Mac 上的 iWork 文檔也會被永久刪除。
目前除瞭聯絡蘋果的技術支持,還沒有其它簡單的文檔恢復方法,Mac 用戶倒是可以從 Time Machine 備份裡找回文檔,平時多備份很重要,據說蘋果已經要求工程師調查這一 bug,在修復之前, 各位網友最好不要直接在 iOS 設備上重置所有設置。