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百度發佈”直達號” 為傳統服務業觸網轉型

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  9月3日消息,百度世界今日在北京中國大飯店舉行,百度在大會上宣佈推出“直達號”,為傳統服務行業向移動互聯網轉型提供解決方案,幫助企業吸引新客戶並靈活維護老客戶。“直達號開放平臺”將於今日上線,初期將采取邀請制,商傢可以通過到該平臺申請首批10000個邀請碼,直達號開放平臺將於年內全面開放申請。   百度公司董事長兼CEO李彥宏與外界分享瞭最近一年他對移動互聯網發展趨勢的看法。李彥宏指出,移動時代消費者表達需求的方式正在變化,從文字輸入轉向語音和圖像, “未來5年,消費者使用語音和圖像表達需求的比例將超過50%,科技將更加回歸自然、貼近人性。”   “過去一年裡還有一個很明顯的趨勢,越來越多的消費者通過移動搜索尋找‘服務’。用戶對於百度的期望發生瞭變化,在移動互聯網時代,搜索引擎的作用由過去的連接人與信息變成連接人與服務。”   在李彥宏看來,傳統服務業通過依托移動站、Native App、公眾號、團購等方式向移動互聯網轉型,還存在著很多不足。他希望,能夠探索出一種機制,既能夠方便地維護老客戶,又能夠大量的吸引新客戶,運用新技術幫助商傢準確把握移動時代的機遇。   百度副總裁李明遠介紹瞭直達號的信息,直達號是傳統服務企業在百度移動平臺的官方服務賬號,它基於移動搜索、@賬號、地圖、個性化推薦等多種方式,讓顧客隨時隨地直達商傢服務。   在獲取新用戶方面,用戶可以通過搜索@商傢賬號直接使用服務,手機百度、百度地圖將推出“發現”和“附近”功能,也可以將商傢的服務直接推送給有需求的顧客。百度直達號還具有CRM管理功能,商傢通過CRM後臺可以對不同的客戶進行有針對性的服務。… 

調查:超六成未成年人10歲前就“觸網”

  中國少先隊事業發展中心最新發佈的第七次中國未成年人互聯網運用狀況調查報告(2013)顯示,六成以上未成年人在10歲之前開始接觸網絡,其中,23.8%的未成年人在6歲前接觸網絡。這對於互聯網運用的傢庭教育和學校教育提出的挑戰已迫在眉睫。   這份報告指出,2012年調查結果顯示6歲前接觸網絡的為17.5%,2011年調查結果顯示6歲前接觸網絡的為15.4%。隨著互聯網普及率的提高,未成年人“觸網”年齡進一步降低。   調查進一步顯示,城市未成年人上網排在前三項的主要活動分別是玩遊戲、聽音樂和QQ聊天。農村未成年人上網排在前三項的主要活動分別是玩遊戲、聽音樂和其他。   “中國未成年人互聯網運用狀況系列調查”開始於2006年,已連續開展8年。本次報告是2013年10月以來,對全國10個省區市108所中小學校16530名小學一年級至高中二年級學生及其傢長的互聯網運用狀況進行實地調查得到的結果。