今天,阿裡巴巴旗下的協同辦公平臺——可以看作“企業版微信”——釘釘在5月30日晚21:47和21:59,分別通過釘釘官方微博和微信服務號發出一封致歉信,以兩張jpg圖拼接的方式呈現,主要意思是,馬雲在釘釘工作群裡批評釘釘團隊30日早上在幾傢報紙上打的廣告太 low,“盯盯那個廣告實在太 low瞭像jd做的廣告,我已經正式向馬化騰和騰訊公司致歉!看來市場預算太多才會造成這樣的事。”
據說釘釘市場部的每個人都看到瞭馬雲的這句話,隨後釘釘於昨晚發瞭一封致歉信,全文是這樣子的:

這封致歉信總體來說還算誠懇,並且附上瞭馬雲的會話截圖,言辭間還含沙射影瞭京東(JD)一把,吐槽京東的廣告一貫的low,馬雲錯把“釘釘”打成“盯盯”或許隻是輸入法的問題,就像我們文章中也經常有錯別字一樣。
馬雲在釘釘裡丟的那張廣告,是5月30日早上釘釘在《深圳晚報》、《南方都市報》和《晶報》三傢深圳報紙的頭版刊登的,內容是,“李女士:驚喜您在某群被騙85萬公款。我們想說,在我們這裡,無論‘蔣總’、董事長、還是同事們,都是真的,您不會再上當受騙。”
廣告用代表微信的綠色和代表釘釘的藍色拼接而成,綠色的內容說的是微信不安全,藍色的內容是釘釘能保證讓你不再上當受騙(見下圖)。


這個廣告裡的李女士是5月15日被媒體報道的武漢市一位做會計工作的市民,據警方描述,李女士5月6日突然被“董事長”拉到一個新建的微信工作群,群內6人都是公司同事,頭像、名稱都對得上。但這其實是一夥電信詐騙犯,克隆瞭其同事的微信頭像和微信號,隨後步步設套,“董事長”聲稱自己在外面開會,不要打電話,有事兒發微信,並讓李女士打瞭85萬元給江蘇客戶。結果下午4點,李女士發現董事長就在自己隔壁的辦公室裡,並且沒讓她打錢給客戶。事發後李女士報警,在警方和銀行的努力下,及時凍結瞭該賬戶,最後追回近80萬元,僅5萬元被轉走。
據悉,在《深圳早紙》還有另一版釘釘廣告,以填空的形式展現,把空格裡的字填出來連成一句話是:“微信不安全,人想轉釘釘。”目前這份廣告還無法準確核實是不是釘釘同一天發出的廣告。

釘釘是阿裡在“來往”App失敗後推出的一款企業級應用,相當於微信的企業版,目前取得瞭一定的口碑和影響力。
阿裡做社交的野心由來已久,馬雲2月份在2016亞佈力中國企業傢論壇第十六屆年會上曾明確表示,“騰訊做微信是分享,阿裡做釘釘是共享,是在微信基礎上對未來的探索。”
此次釘釘主動出擊微信,可能有兩方面的考慮:一方面是借微信來宣傳釘釘在安全性方面的優勢;二是微信也在測試企業版,這可能才是釘釘主動出擊的原因,因為它將正面迎來一個巨人型選手。
另外,這不是釘釘第一次對微信下手,根據微信公眾號:營銷新榜樣 的報道,在4月12日,在離騰訊總部最近的地鐵站深大站的走道兩側墻壁上,出現瞭阿裡釘釘的巨幅廣告,文案如:“用XX群發重要通知,總有人漏看,還是要打帶花確認,所以你一直在加班。”“用XX來開會,時間總是被浪費,所以你一直在加班。”“工作時用XX,總是被瑣事八卦分神,所以你一直在加班。”“發X信給老板,總是分不清他是沒看到,還是假裝沒看見,所以你一直在加班。”
文案配的手機界面全是微信界面,“XX”明槍暗箭指微信,並且釘釘在每條文案旁邊都附上瞭“釘釘,讓工作回歸工作,讓生活回歸生活。”
這種一言不合就黑對手的行為真的高明嗎?

不管是不是達到瞭宣傳效果、讓人記住瞭釘釘,但這種跑到別人傢傢門口撒野的行為總給人感覺low low的,你也很難想象這是阿裡巴巴這種互聯網巨頭生產出來的文案。或許正如馬雲所言,“看來市場預算太多才會造成這樣的事。”
當然,國內廠商似乎陷入瞭不撕逼不舒服斯基的惡性循環裡。手機廠商小米、樂視、華為、錘子和魅族之間互相捉對廝殺並不鮮見,周鴻禕微信微博抨擊樂視、酷派的聲音猶在耳邊,神州專車“冇吸毒或犯罪前科司機”的神廣告讓人吐槽吐得口吐白沫……中國互聯網盛世下掩蓋的是素質的問題。

什麼時候,國內這些叫得上名來的企業能像奔馳和寶馬那般優雅的互相調侃,而非惡意攻擊,算是功德圓滿瞭。
有意思的是,騰訊貌似每次都沒有回應,也沒有以牙還牙跑到杭州阿裡巴巴總部旁邊去刷墻,也沒有還施彼身地去貼大字報攻擊阿裡旗下的產品。
高下立判。
