據科技網站AppleInsider報道，對許多蘋果粉絲來說，在蘋果零售店Apple Store工作簡直是莫大的榮幸，但真正的工作人員卻不這麼看。相反，他們覺得這份工作收入低，晉升空間小，而且工作氛圍有點“邪教”的意味。近日，外媒 對英國Apple Store的員工進行瞭采訪，聽瞭他們的大吐槽。這些員工表示，兼職的Apple Store員工很難轉正，而要想進入管理崗位更是難上加難。
“在我加入Apple Store的幾年裡，我們店接連換瞭5-8個店長，”接受采訪的匿名員工說道。“但這些店長中，隻有一個是真正從蘋果公司基層升起的，其他的全都是從其他企業直接‘空降’來的。”
據悉，蘋果其實一直在為員工提供“領導和學習”培訓，幫他們適應管理崗位，但這麼多年過去瞭，Apple Store的基層員工很少能拿到晉升機會。
除瞭狹窄的上升通道，財大氣粗的蘋果在薪資上也比較摳門。據悉，英國Apple Store員工的時薪為8英鎊(約合人民幣76元)，他們也拿不到任何銷售分紅，因此許多員工自己都不舍得買蘋果產品。如果你願意在天才吧當顧問，就能多掙些錢，不過這是由於該工作都被大傢嫌棄，因為在這裡工作，你經常會被憤怒的顧客罵，有的顧問甚至會收到死亡威脅。
此外，許多員工反映Apple Store的氣氛有些怪異，人們都成瞭蘋果產品和喬佈斯的信徒，店裡甚至有一項名為“無畏反饋”的政策，鼓勵員工毫無保留的分享工作方法或者對其他員工的建議(甚至是負面的)。這樣一來，同事之間的關系就很容易搞僵。
雖說沒有銷售分紅，但Apple Store的員工也有巨大的銷售壓力，他們需要盡可能多的賣出AppleCare服務，舉例來說，如果你賣瞭一臺Mac卻沒順帶賣出一份Apple Care，就會被主管罵。
最後，蘋果還要求員工與顧客建立“親人般”的關系，但事實上這種方式很浪費時間，會嚴重影響他們的服務質量。
