G-Startup創新創業大將聚集創業公司先鋒及創新思想領袖,講述創業初心;配合新鮮的案例分享,及全面的創業環境解讀及培訓。


時間:2016年4月28日
地點:國傢會議中心
主題:全球移動互聯網大會
4號團隊:Belazee
Suthenesh Sugumaran, CEO
Suthenesh Sugumaran:大傢好,我叫Suthenesh Sugumaran,我也是他的合夥創始人,我是三大合夥創始人之一,我主要做營銷方面的,那麼我們也是在這一塊有很多的經驗,那麼現在給大傢介紹一下Belazee的情況。Belazee我們是一個對話商務的平臺,那麼就是說你可以在任何的節點上得到你所想要的東西,所以我們在非常有效的進行運行,那麼包括規劃等等,想一下你的朋友和鄰居都可以,你可以我們當中要求任何的事情,有的人甚至給我們發出你能給我找一個丈夫嗎?這樣的請求我們都受理,如果定制一個體檢我們也可以幫助你定制,所以可以滿足你的一切願望,我們是在2015年5月份成立的,我們大概是有48名的員工,總共是5個國傢來進行運行,我們有90萬多的這樣一些用戶,那麼我們每季度的收入都翻一番,我們有非常多的請求,幾十萬個,那麼也就是你有要求的時候就到我們的網站上去,那麼你就點一下要求鍵,如果說你同意我們的協議的話,那麼你就可以連接瞭。
同時我們還有電子商務的平臺,可以到我們的電子商務的平臺上去,我們也有很多各種不同的這樣一些處理,也可以得到各種不同的產品,可以體驗電子商務怎麼樣在我們的平臺上運作的。我們有這個服務,還有電子商務,大概15%到20%這樣的一個服務費,就是服務這一塊。那麼在電商上面,我們大概有30%多的這樣一個利潤,那麼在B2B上面,我們也是提供這樣的一個服務,有很多的銀行他們甚至可以用我們,能夠更好的服務於他們的高端客戶,所以對我們的用戶來說我們也是大眾的市場,我們用戶的年齡是19到60歲左右,那麼大多數都是女性,大概是65%的樣子,那麼不管是從城市、鄉村,他們大概每個平均花的66美元,這樣一個消費。那麼我們這一層都有技術的支持,可以用各種各樣的設備都可以鏈接到我們的電商網站上,我們也是有不同的可以進行聊天聯絡的平臺。
我們講一下對話的商務,我們的重點就是在SMS,還有社交平臺,我們需要有很多人工的,但是我們不用,一旦打開我們的網站就可以開始瞭,我們非常著重我們用戶的體驗,我們有自然的語言的處理功能,那麼我們還可以加強轉化率,那麼到瞭這個網站上,我們會發現跳出一個窗口,如果說你不需要這個的話,可以自動轉到另外的平臺上。我們也非常瞭解客戶的心理,也就是知道他們過去曾經是買過什麼,然後為你做出一些建議,我們同時非常關註生態體系,包括學習,也是減少依賴性。
那麼這就是我們的競爭性的分析,現在是國際的這一塊主要的一些對手,然後我們自己,我們的優勢在於我們有非常靈活的機動技術,很強的團隊,很好的部署,還有地區的功底。我們是需要付費的,有一些他們公司不需要付費,那麼我們還有一個非常核心的這樣一個管理團隊,那麼我們還有合作的夥伴,美洲銀行等等,我們也在這些上面進行投資。非常感謝大傢的聆聽,這就是我們的簡介。
主持人:謝謝,昨天問過你一個詞聊過你的項目怎麼說。
Suthenesh Sugumaran:Belazee分解一下,我們會給你省出很多的時間,時間非常寶貴,會讓你集中精力做更多的事情,節省時間是我們的核心。
嘉賓提問:我的問題就是你剛才講瞭你們的一些競爭的對手,那麼我也其實對他們不是太熟悉,所以你可不可以簡單的講一下他們?你剛才也講過,你們之間的區別主要是在哪裡?
Suthenesh Sugumaran:我們是收入不斷的在增加,我們每一個要求我們都是要付費的,我們大概是15%到20%的服務費,那麼我們知道,在這樣的一個,如果隻是在服務上,我們不可能規模化,所以大傢知道,我們在他們做服務的時候,我們是不斷的做聚合的公司,我們就看瞭他的這種很多的這些請求,然後我們假如說還可以把他鏈接到其他的網站,得做電商這一塊,所以我們也收取這樣的一些服務費,我們可以把這些所有他們的一些請求,我們都可以列出來,包括他的這個,我們現在改變瞭電商,他這樣一個理念,我們是一個整合,而且是剛才說的做服務也做電商的一個整合。
嘉賓提問:我認為你重要的,對於我們的這些客戶帶來的便利,那麼你可以用這種聲音的辨別,還有你做這樣的一個服務等等,那麼至於價格來說,SKU,不同的這些種類,那麼你在價格上,就沒有辦法跟人傢比瞭,尤其是這些做的很多的這樣的商品的電商網站,一些顧客是特別的在乎這個錢的,所以說你怎麼樣來滿足他們這一塊,因為他們從你這一塊來買肯定要付費,付的比較貴一些,還不如說直接電商上去瀏覽,在網站上。
Suthenesh Sugumaran:那麼像其他傳統對手,是的,我們現在種類不斷的在變化,十萬多的這種品種,所以如果你到瞭我們的網站上,你看到瞭某一個產品,我們可以把你帶到一個更大的店,比如你要買電視,你到瞭香港去,那麼還要找人幫你調試好等等,對我們來說我們不一樣瞭,我們是終端到終端的服務,現在把你的電視搬進去以後後續的服務可以跟得上,我們可以做的比他們更多,比傳統的電商,那麼我們來做這個服務可以滿足一切,這樣一個補充。那麼大傢可以知道,有時候,比如說在一些銀行,剛才也說的,那麼我們如果說有的人是來要一個服務的話他沒有發現,我們馬上就會彈出一個窗口告訴他你需要什麼,很快的人工幫助,我們所以說,這樣的一個,就是轉化率,顧客的轉化率也是相當高的。
主持人:好的,接下來讓我們有請一傢團隊,掌聲有請。
