據外媒報道,蘋果在三月份更新瞭其虛擬助理Siri,以便更好地處理性侵犯有關的問題及其他突發事件。據悉,蘋果公司日前與美國強奸、虐待和亂倫全國網絡組織(RAINN)合作, 在用戶對Siri系統發出“我被強奸”、“我被虐待”等語音指令時,Siri會建議用戶撥打性侵熱線,並提供相關鏈接。

3月17日發表在《美國醫學會內科雜志》的一項研究指出, 蘋果Siri、三星S Voice、谷歌Google Now以及微軟Cortan等語音助手在緊急情況下仍然無法為用戶提供幫助。 在這項結果發佈三天以後,蘋果迅速做出回應並對Siri進行瞭更新。
RAINN受害人服務中心副總裁 Jennifer Marsh表示:“我們很高興已經與蘋果公司進行討論。我們都同意這將是一整個持續的過程和協作。”
為瞭對Siri進行進一步優化,蘋果公司收集瞭RAINN通過網站及熱線電話經常接收到的一些短語及關鍵詞。 在Siri搜索中代替自定義響應的方式中,RAINN的網站和熱線似乎都被列為最好的結果。
