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微信生態開發者大會巔峰對話:談談社交網絡的投資機會

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  2015年12月11日,由微信開發者聯盟WDC、世界O2O組織WOO、全球移動遊戲聯盟GMGC、光合資本等單位主辦,很快聯合主辦,中國互聯網協會(ISC)O2O工作組支持的微信生態開發者大會(Weixin Ecosystem Developer Conference,簡稱WEDC)在北京國際會議中心隆重開幕。

  這是一場最前沿、最犀利的微信生態盛宴,也是迄今為止中國舉辦的最大一場關於微信生態的行業盛會。其中以“談談社交網絡的投資機會——微信、陌陌、Linkedin”為主題的巔峰對話,更是成為瞭本次大會的亮點。

  對話陣容:

  主持人:

  GMGC|WOO創始人:宋煒、

  嘉賓:

  悠視網創始人、天使投資人:李竹、

  唱吧 創始人 :陳華

  宋煒:首先讓兩位老總先簡單介紹一下社交網絡的發展

  李竹:實際上在社交網絡方面我們也做瞭一些投資,尤其是在微信的生態圈,我們投資瞭20多傢公司,這裡面有種種的原因,包括有做O2O服務的,還有替大傢做一些應用服務的,很多,總的來說我們覺得就是在微信生態圈裡面做互聯網 是一個非常好的方向,一個是跟經濟創業這個理念比較相符,現在大傢做應用的時候不要做APP瞭,直接在這裡做,可以看到用戶的真實需求再去找它。那麼我們跟騰訊也有很緊密的合作,包括在北京這個眾創空間,也是一個運營。那這裡面也有很多互聯網的創業,所以從這些方面來說,我們覺得在未來一段時間裡,微信生態圈裡的創業,也變成一個很好的方向。

  陳華:其實唱吧也是一個社交媒體,因為現在有很多的用戶在裡面的關系跟微信的用戶不一樣,也就是說唱吧裡其實形成的是粉絲的關系鏈,粉絲喜歡這個人,那麼粉絲跟粉絲之間就可能建立傢族,建立粉絲群,那麼這些人就可能會慢慢的從陌生人變成熟悉的人,同時他們也有這樣的關註,像微信這樣的平臺,我們每天都有非常多的作品分享到微信上去,可以拉著它的朋友形成一個什麼樣的垂直領域的體驗,所以可能有很多的新的社交模式,或者是陌陌那種社交,也許像唱吧這種垂直領域的東西,也能夠做得很好,在唱吧裡面這些用戶也有大量的這種需求和工作需求。

  宋煒:因為唱吧好像不僅在做唱吧的線下直營店,好像唱吧也做遊戲瞭,這次你想使用戶做一些轉化還是說這也是一個方向?

  陳華:遊戲隻是我們的一個方向,其實核心還是我們這個用戶群,怎麼讓它開心,怎麼讓更多喜歡唱歌的朋友進入到這個體系裡來,不管你是在哪裡唱歌,都有這樣的服務,使這些人能夠聚集在一個統一的關系裡邊。

  宋煒:跟我們分享一下,就是唱吧有沒有歌友,最大年齡多大?最小多大?

  陳華:其實統計數據沒有意義,肯定特別大的也有,特別小的也有,但是經常打榜的,有70多歲的大爺也有小孩,也有很多人喜歡他們,他覺得在唱吧裡能夠展示一下在日常生活中不能展示的地方。比如說在KTV,其實在這裡能夠讓他接觸到巨大的粉絲群。

  宋煒:你們做經濟嗎?

  陳華:現在還沒有,我們更多是說如果有專業的公司要做,我們會幫它培養這個東西。

  宋煒:這個用來社交的公司多不多?

  陳華:有一些吧!其實微信還是一個非常專業的軟件。

  宋煒:那你能分享一兩個案例嗎?比如說剛剛說打榜的那個,有沒有案例?

  陳華:我們的活動其實大部分都是唱歌比賽,那麼唱歌比賽的話,有一些,比如說我們每年都會搞一個全國的校園歌手的比賽,那麼這些歌手就是所有的學生在這裡報名是哪個學校的哪個系的,然後每個學校每個系都會形成獨立的榜單,可能這個學校跟那個學校要PK,這個時候就有很大程度的拉票。

  宋煒:其實學校的K歌團算是線上的群體?

  陳華:我說的是線上的。

  宋煒:還是就是說你這個完全就是在線的?

  陳華:開放的,我們有時間做這些事,但是我們也做一些線下的活動,因為有一些校園的大比拼的活動,就是全國大學生的互動,是這樣的。

  宋煒:其實我覺得唱吧這種方式分享朋友圈,可能反而讓我自己變得更輕松一點,如果是剛才說的交通安全很多的問題,所以我覺得這一點還是挺好的,我們既然要做就要做好。另外我要問李總,你怎麼看微信這個生態裡面產生的一些可投資?剛才也說教育的一些培訓,其實是很多傳統企業希望借助微信的工具,借助微信這樣的特點,能夠快速的跟用戶拉近距離,那這裡邊你願意投什麼樣的呢?

  李竹:我覺得第一個是互聯網 就是跟線下結合的,這些傳統的服務機構,或者是行業,其實他們原來是消費的,但不是很清楚,並且也沒有購買和銷售,但是現在我們知道在互聯網行業裡面的一個新的趨勢,就是建立連接,這個連接就是你知道誰是消費者並且會去消費。

  最早美團能夠從大戰裡邊殺出來,其實它做的很好,小米也是形成一個粉絲經濟,用戶可以反復的購買,不僅是手機還有手環甚至電視機等等,所以我想作為互聯網 來講,首先是能夠幫助到這個行業,就是餐廳是一個新的方向,比如說做米粉的,這個米粉店是沒有服務員也沒有廚師,就是你自己下單,基本上一分鐘你就可以吃,吃完之後支付也做完瞭,現在的餐廳可能是未來的一個新模式,我們還投瞭一個公司叫素味,素味就是你一般進去要排隊,這個是不用排隊的,就是你進去之後用手機掃一下取出來就可以吃飯瞭。

  這些都是比較好的方案,那麼現在有很多傳統的美食,這些快餐廳,現在都開始在接觸,在這些微信上的方案,我們看到我們投的創業項目,大概是自己做一些事情,但是現在可能會把自己的平臺開放出去,提供給很多的O2O的從業者,我覺得這個是一個很有意思的方面,第二個就是在微信營銷方面,確實是可以幫助原來的企業投入,我們投資瞭一個做互聯網保險的,那管理這些的,其實就是獨立的經濟人瞭,管理這些賣保險的,那麼現在就是他們做的時間也不長,但是上面有幾萬人,一天賣的保險也就是一兩千萬,但是你要做傳統的,精準的找到這些人是很難的,通過微信這個生態體系可以很快的有這個連接,其實微信就是起到一個連接的作用。

  宋煒:我發現你很聰明,就是你投的那些都是很重要的,你光做內容是不行的,所以我覺得李竹總你這個連接點抓住是非常好,並且我發現其實剛剛講到餐廳這一塊,如果說未來這個社會很誠信的話,可以做出更好的產品,一進去都是智能化的,用物聯網的技術直接拿貨,我不知道你對這一類的東西有沒有嘗試一下?

  李竹:我們想象未來的快餐廳,這個產品餐食都是標準化的,我們現在投瞭有餐飲機器人,你現場會有一個機器人在那做服務就好瞭。所以你想我的支付,我的下單,包括我最後吃東西,自己端過來都可以現成的,有一個智能化的解決方案,現在大的這些企業,其實都在研究這個事,就是智能餐廳,而這個東西在微信上其實是非常方便的。

  另外我觀察到一個現象就是說,現在出現瞭一個比較大的互聯網平臺,它其實是一個生態型的平臺,就是它有一定的開發性,比如說像蘋果,像谷歌,我覺得這些平臺已經出現這個特征,就是它的生態型已經出來瞭,你像蘋果出來的公司,那幾千萬用戶,人傢就十幾個人。所以說出現這個等於說它提供瞭一些雲服務,這些雲服務不僅是存儲還有包括用戶。

  宋煒:其實剛剛李竹總講的應該是陳華,那線下還開不開瞭?

  陳華:其實我們線下也有類似的在做,前臺反而是簡單瞭。比如說這個店裡你的倉儲物流,你的配送,這個可以節省大量的時間,就是你前面下訂單,我後面就可以做好,其實這樣就可以保證經濟效益瞭。

  那麼從這種經濟效益的角度上,其實我們的時間是排非常滿的,尤其是KTV這樣的,它是可以充分利用的,每一個時間點這個利潤是非常高的,所以通過互聯網的方式,其實是可以把經營提高的,並且我不會因為這個客流,有太多的初始什麼的,不會這樣的,它可能就是房間裡面的一個體驗,這個對我們來說,整個微信自動化的東西,對線下提高是一個極大的幫助。

  宋煒:其實兩位講的更多的就是大數據的問題,無論是什麼都好,其實是以硬件或者是軟件的一個平臺的用戶,其實這裡面,大數據對我們來講,大數據背後一定是精準投放,剛剛你講的就是交易,它提供的隻是工具而已,我想這裡面大傢可以探索一下,基於微信用戶這個平臺,未來可能會產生更多大數據的精準化,或者說投放也好,用戶分析也好,這樣的公司都會成為很有價值的公司,這個有沒有探索?

  李竹:這個也是我們投資的一傢公司,這個公司就是幫助大傢做營銷,那裡面能夠覆蓋很多的微信用戶,當然它是通過很多聯盟產生的,下面其實也有很多微信圈的朋友,合作的非常不錯。那在這個裡面怎麼樣集合起來變成一個大倉庫,為更多的創業的朋友提供幫助,這個就是很快這個平臺在做的事情。

  現在其實隻是剛剛開始,我想大傢在微信平臺上形成一個圈,一起來做這個事情,我覺得對所有的人都是有好處的。

  宋煒:我可以理解為這是基於微信平臺所產生的微信的服務,最後這個定義通過來自2B或者2C再推送給他們是嗎?我很看好很快的教育版,其實除瞭微信自己在做第三方,自己可以做外,他是怎麼樣去實現這些的,企業的解決方案,好多以這個學習,我們可以提供很多,發一個微信號都是可以用的,包括很久以前烤串,我都不知道這個可以做那麼大,其實基於這個效率培訓也是蠻好的。

  李竹:因為今天我還沒有談到微信企業號,微信企業號其實是一個值得關註的東西,可能一個企業你通過企業號來提高內部的效率,通過這個與用戶建立連接,其實是一個蠻好的方案。

  陳華:我對企業運營一般,因為我們自己成為自己的體系,所以也不太願意在外面再搭一個體系,但是對我們來說,我們是怎麼讓我們的用戶在這個體系裡面實現更多的方向,比如說你分享瞭微信之後,我們會針對微信做一些定制化的東西,我們會做一些個性化的推送,讓每個人看到的都不一樣,也可以通過用戶的參觀,做一些不一樣的鑒定,相當於說,即使用戶是體外的一些東西,但是在這個體外環節仍然有大量的用戶能夠進一步的幫助它做傳播。

  宋煒:其實這一點我洞悉一點點,我覺得唱吧在建立自己的用戶體系裡面,可能微信不是那麼開放,所以自己要建自己的社交平臺,或者是保障的信息安全性,是這樣的一個考慮嗎?

  陳華:我覺得還是看產品,如果是這種工具性的完全依賴是沒有什麼問題的,因為它沒有更多的平臺內的關系,但是我自己都是一個移動的社交平臺,如果我自己完全沒有自己的體系的話,除非我變成騰訊的子公司,而且用戶是用的微信的東西不是我唱吧的東西,這是一個用戶對品牌的忠誠度的問題,但是我並不排除在微信的生態裡面有更多的互動,這個也是我們以前有一個合作的原因。那這個平臺能夠幫助我們的產品有一個更加堅實的基礎。

  宋煒:因為唱吧比微信更早吧!

  陳華:沒有。

  宋煒:其實微信產生以後,對你們的經營當中也有一定的內部挑戰,就是這個平臺我是該用還是不用。

  陳華:我們其實沒有猶豫過,跟張小龍聊過,他也很驚訝,有一天他發現微信裡面大面積的朋友都在用唱吧,就是你有一天把這個做好之後,這個是非常可觀的。

  宋煒:未來對B2B端的客戶服務,會不會有基於安全問題的考慮?就是B2B對這個服務平臺忠誠度就下降瞭,這個會不會有一些考慮?

  李竹:其實如果基於微信上來做B2B的服務的話,主要是一些需要及時交流的信息流,比如說像海爾的,它是連接瞭幾萬的店。所以即使交付瞭這些信息流也是可以在下面做的,還有一些不一定全部跑到信息上,還有就是這些數據可以完全提供在你自己的後臺,所有的這些數據都必須要用微信來存儲,所以在這兩點上,我覺得在這個數據安全上是有保證的。

  宋煒:其實對用戶端來講,隻要我認可這個品牌,我無論在微信的入口還是在唱吧的APP,都是對產品的一個忠誠度,我覺得還是要做出好產品。那麼剛剛我們也提到交易這個問題,我想問一下交易這個問題,來自微信端,這個部分的占比有多少?

  陳華:現在微信跟支付寶差不多。

  宋煒:我最近剛聽到一個消息,12306現在據說是有排他性,就是兩面的支付都有問題,又要有支付寶,又有微信,我覺得這裡面,今天我們也在探索,有時候這種排他性的競爭證明它形成瞭很強的壁壘,差不多你剛講的這個數據都是這樣的。

  陳華:現在差不多吧!我的感覺是在用戶的角度上,哪個方面都有關系,其實現在微信是沒有太大問題的。說不定有一天支付寶有變化瞭也不知道。

  宋煒:今年已經發生瞭很多事情,也不排除接下來還有其他的事情。

  李竹:我覺得支付寶跟微信不要合並,不要搞壟斷,其實我們國內線上支付的費率比國外低很多的,因為還有競爭,但是合並瞭之後會不會費率很高?從我們現在看我們提到的智能餐廳,就是他們去支付瞭這個量,百分之九十幾都可以用到手機支付,因為現在微信支付是最簡單的,因為是用微信訂單的,但是線下也一樣,這個支付可能就是手機支付或是微信支付,將來我們大傢的資金已經全部都變成數字瞭,就是你帶著手機到處都可以去消費。

  宋煒:其實當時日本的夏業剛(音)先生,就是你拿著手機一天,要用錢的地方都可以用它來解決,我覺得未來這些都可以實現,我覺得明年有些城市,在湖南長沙,都在這個體系裡做很多的嘗試。

  我們再講一下比如說作為唱吧來講,你們有大量的用戶沉淀,用戶的習慣也有瞭,交易方式也有瞭,那在這裡會不會有一些報道和指出呢?你們這邊相關的就是娛樂消費的事情。

  陳華:我們一直想做,但是沒有做,我們可以給一個指標說什麼人可以用,然後用戶的喜好也在變化,在我們唱吧裡的用戶群,我們也能看到這個變化,他們喜好的變化,這個都是非常有價值的,可能更有價值的還是以前能夠做到音樂榜什麼的,我們可能以後會在這一方面花一些精力,怎麼把這個變成一個具有代表性的榜單,讓大傢知道什麼樣的更受歡迎。

  宋煒:李竹總這個年齡段的喜歡什麼歌,一旦他進去瞭我們就知道瞭。

  陳華:其實唱吧裡有一個推薦歌曲,他會根據你以前聽歌唱歌的一個習慣,給你推薦歌曲。

  宋煒:現在我不知道是不是用手機註冊的,因為他點的歌都是經常演練的,他那一天75分,後來是90分,現在有這種數據幫他沉淀嗎?

  陳華:我們有這個但是沒有用,這個有參考性但是可能沒有絕對的價值,因為它更靠近,但並不代表你的聲音比原來更好聽。

  宋煒:你會發現我們未來的生活就裸露在所有的數據裡面,所以其實會覺得這是一個有趣的社會嗎?

  李竹:實際上未來的社會,如果機器人再一出來,這個社會就更有意思瞭,就是我們現在整個來說就是智能化機器人背後也是大數據,因為原來大傢研究說,我用什麼方式來模擬智能,以前是模擬神經節點的方式,現在是模擬大數據的方式。包括唱歌什麼的,我覺得就是一個人你可能通過這些數據你才會真正的認清自己,比如說在朋友圈發的東西,你真正把自己朋友圈發的東西看一遍,你才會知道自己是這樣的人。我們現在做投資的看創始人,先看他的朋友圈。

  所以這個大數據在現在這個社會就是一個趨勢,其實阿裡跟馬雲天天講4.0講物聯網,他天天講DT時代,就是數據時代,其實阿裡的核心是一個大數據公司,我們現在在網上購物,所有的這些行為,數據早就知道瞭,你現在上去彈出來的廣告都是經過計算的,所以現在包括我們的APP也在產生數據,你就要知道,其實就是頭上三尺有神明,慎獨,你要自己做好自己,不要幹壞事,不要講壞話,這個沒有意義,在現在這個用互聯網的時代沒有意義。

  陳華:推動大傢的誠信更可靠,如果今天我們各種各樣的數據都在幫助你的誠信,你做什麼事大傢都知道,假設你今天在某一個地方幹瞭什麼壞事,結果影響到你在生活中的另一件事情,其實對於我們平臺來說,我們做的所有的事情都不是針對用戶去做的,不是為瞭企業。

  宋煒:其實大數據也好,智能化的信息也好,讓我們有瞭更大的興趣,我們發現客觀判斷的時候,世界是沒有對錯的,是中立的,所以我們未來應該看到每個人做好自己,比如說北京的霧霾,雖然天好瞭,但是你說不好又怎樣,所以如果每個人主動去做一點事情,人很自私的,我也很自私,我買瞭一個大排量的,我發現每個人都去做一些反省的話,這個社會會更好,我們為什麼有這樣的天氣?我們老是想虛榮自私,其實每個人都承認這一點的話,這個社會就很好瞭。今天因為時間關系,感謝兩位老總為大傢帶來的精彩對話。

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