2015年天貓雙十一終於落幕，最終以912億元收官，其中移動端占比為68%，這一成績創造瞭七屆雙十一以來的歷史新高。今年天貓雙十一凸出瞭無線化、娛樂化的特點。
前面我們已經討論過雙十一還要存在意義。對阿裡而言“雙十一”已是一手舊牌，而阿裡還要轟轟烈烈地打下去，除瞭想盡辦法變出新花樣完營銷外，就是要重塑雙十一的新價值。
把微博、支付寶、UC瀏覽器及優酷視頻等渠道整合，聯合芒果衛視稿雙十一晚會，配合天貓雙十一紅包、預售、秒殺等等都是營銷花樣。對外重塑雙十一的新價值，凸出農村電商、跨境電商、菜鳥物流、雲計算方面進展。還有紐交所將為天貓雙十一舉行遠程敲鐘儀式，用一種儀式感來凸顯雙十一的重要性。
最終天貓雙十一交出912億的成績單，也算不負眾望。然而，華爾街並不買賬，阿裡股價開盤後一路下挫，最低時跌掉3.68%。同樣的還有京東、唯品會、聚美、當當等多傢海外上市電商股。
對此，前淘品牌的一位資深小二吐槽到，美國人(華爾街)已經看透中國電商刷單這回事瞭。對比天貓雙十一，美國“網購星期一” [每年感恩節(11月26日)後的第一個星期一]影響力小多瞭，2014年美國“網購星期一”，亞馬遜、ebay等電商平臺加起來的交易額隻有20.4億美元(約合126.5億人民幣)。
今年天貓雙十一交易額上瞭一個臺階，對刷單的質疑聲也在放大，而質疑者先來自商傢自己。來看這麼一件事就明白瞭：
雙十一當天，微博上流傳開幾張疑似小米手機天貓商城的銷售記錄截圖，截圖顯示有部分匿名用戶一次購買上千部手機，最高的一個匿名用戶的交易記錄竟然顯示5000臺。讓人懷疑小米疑似刷單沖量。
隨後，華為榮耀官微轉發瞭這條微博，並表示雙十一拒絕刷單，歡迎大傢監督，暗諷小米刷單。緊接著小米也做出瞭還擊，以“小米打假”官微轉發瞭一條微博，搜集瞭一些華為刷單的證據，截圖的聊天記錄顯示，華為在動用軟件刷單，此外還有京東商城華為手機的售後評價截圖，疑似又多名用戶在曬單時使用相同的照片。
華為與小米的互撕，至少可以反映出雙十一的幾點亂象：
1.電商平臺互撕，發展到商傢互相抹黑
雙十一之前，是京東與阿裡互撕，甚至今年京東在工商總局實名舉報天貓雙十一逼迫商傢“二選一”。雙十一進行時，像小米、華為這類平日就劍拔弩張的對手更不會放棄打壓對手的機會。在酒水類目中，1919與酒仙同樣如此。
2.雙十一類目排名比利潤更重要
眾所周知，在天貓上要做類目劃分，更加商品屬性制定天貓遊戲規則，平時各自經營很少產生交集。雙十一卻成瞭天貓類目的《瑯琊榜》，天貓方面會根據商傢當日成績進行按類目進行排名，削尖腦袋要擠進TOP名單裡，商傢把這份排名變成做品牌的機會，哪怕犧牲利潤換取靠前排名，這種現象在今年雙十一期間變強。
3.天貓在雙十一對刷單的放縱
出人意料的是，今年雙十一在最後兩個小時，天貓沖交易額的決心做的紅包補貼，一部分商傢送出的紅包已取消消費金額的門檻限制，帶來的轉換效果十分明顯，所以在我們看到瞭雙十一最後一波消費沖刺，交易總額高出瞭此前筆者的預測。雙十一系統繁忙，紅包補貼會成為刷單良機。
2015年雙十一已落下帷幕，數字盛宴之外已讓筆者無感。折騰不止，馬雲放言，明年雙十一會放在全球各大著名城市搞，紐約，巴黎，倫敦，東京……
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