蘋果園10 月 18 日消息，今天蘋果公司公司發佈瞭一份關於一項新的質量項目的內部通知，主要與今年早些時候消費者反映的 Retina MacBook 和 MacBook Pro 抗反射塗層問題相關。根據用戶的反映，自己的筆記本“衰老”速度有些太快瞭，甚至屏幕上的抗反射塗層都已經開始出現瞭脫落的現象。
在這份通知中蘋果公司表示，他們將會給遇到上述問題的 Retina MacBook Pro 和 MacBook 用戶免費更換受影響的 Retina 屏幕。根據蘋果的描述，自購買之日起三年之內，或者從 2015 年 10 月 16 日算起一年之內，購買瞭 Retina MacBook Pro 和 MacBook 的用戶，如果他們的屏幕出現問題，蘋果會免費更換屏幕。但是如果你購買的設備已經超出瞭保修期，那在 AppleCare 支持下蘋果可能予以退款。
如果你的屏幕受到瞭影響，你可以預約天才吧或者直接去蘋果授權服務供應商，去確認自己的設備是否在上述服務范圍之內。蘋果公司不會在支持網站上發佈這項新的質量項目，不過他們應該會聯系那些屏幕可能會受到影響的用戶。
根據今年早些時候用戶的報告，導致抗反射塗層大面積脫落的原因有多種，比如在合上 Retina MacBook Pro 時鍵盤和觸控板對屏幕的壓力過大、使用第三方清潔劑又或者是微纖維面料對機子進行清潔等等。據瞭解，由於受到這個問題影響的用戶群體較復雜，當時用戶向蘋果提交報告時收到的回應都有所不同。比如用戶可以拿在保修期內的機子前往蘋果零售店天才吧免費更換新機，其他部分人已被告知，防反射塗層損壞不在保修范圍之內，需要自己花費數百美元進行維修。
嚴格說來，蘋果的技術支持論壇早在 2013 年 8 月就已經出現反映類似問題的帖子，但是直到今年這個問題又重新爆發，這些帖子又再一次被人頂到首頁，其點擊量累計超過 9 萬，並且有將近 400 個回復。
其實無論是筆記本電腦、臺式機還是平板電腦，作為消費電子產品，隨著使用時間的增加，這些產品慢慢都會出現磨損或各種碰撞產生的劃痕。而時間越長，這些消費電子產品和當初剛買到手時嶄新的樣子相差越遠。
如果你的 Retina MacBook 或者 Retina MacBook Pro 出現瞭抗反射塗層脫落的問題，你可以按照上述在蘋果店或者蘋果服務授權供應商那裡先確定自己是否在保修范圍，然後再根據情況做進一步的決定。
不知道讀者中有多少用戶是受到這個問題影響呢？你們已經順利解決這個問題瞭嗎？
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