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做需求和做人一樣:沒有完美,隻有取舍

去年的這個時候,我以為我的第一份工作會是每天穿著得體、妝容精致、踩著高跟鞋踏進玻璃大廈,跟Monica確定下個Q的budget,和Eric討論新case的proposal,再讓Cindy幫忙預定下個月去比利時培訓的機票。
  一年後的現在,我每天隻需要穿得和學生妹一樣,遊走在Javascript和Java之間,和不同的人往死裡掐,也被不同的人往死裡黑,最後又拼死瞭一樣讓每個經過我手的需求都能安穩上線,發揮效用。
  我放棄瞭別人眼中的體面高冷,才換來瞭我眼中的有趣和有價值。
  人生路上的取舍都做得到,做一個需求,為什麼不呢。

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  前段時間在重塑公司的SSO(單點登錄),幾輪討論下來,可以選擇的有三種方案:
  方案一:不做SSO。優點是開發量小,跨端登錄時用戶手動觸發登錄,不會造成登錄混亂;缺點是不能提高其他端的登錄率。
  方案二:登錄狀態覆蓋所有端。優點是極大提高登錄率,用戶無需手動操作;缺點是開發量大,會造成登錄混亂,且其中任何一端退出,會造成所有產品線退登。
  方案三:有限制的覆蓋登錄率。優點是可以綜合上述兩個方案的大部分優點,但缺點則是客戶端需要發版,開發量大,實現周期長。
  我把這三個方案都匯報給瞭總監大大,最後選擇瞭三。

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  最近在職場小鮮肉的圈子裡有個比較火的話題叫赤兔。
  做職業社交的Linkedin由於血統高貴(舶來品=。=),鬥不過國內土生土長的同類產品(最愛的脈脈),最後終於選擇自己革瞭自己的命,發佈瞭中國本土的職業社交APP赤兔,曰之為“雙品牌戰略”。
  之前一直私下裡黑Linkedin的高貴冷艷作繭自縛,然而赤兔的出現(雖然目前依舊做地很爛),總算是一個新的開始,用fashion一點說法叫Lean in,向前一步。

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  說這兩個小段子是為什麼呢?
  最近體會到做產品經理非常重要的素質:做得瞭取舍,承擔得瞭後果。
  做SSO的時候,我發現這玩意壓根不能完美解決不同帳號登錄混亂的問題,隻能在“體驗”與“合理”之間尋求平衡。每一種方案不僅要明確可以解決問題的程度,也要明確可能造成的結果。
  而赤兔的出現則說明,Linkedin在維持自身品牌尿性和本土化之間選擇瞭後者,可預期的優點是比母品牌更具吸引力,而缺點則是承認自身缺陷,隻能轉變策略去搶奪自己的市場份額。
  沒有可以讓各方都能滿意的需求方案。任何一個能體現出優勢的方案,就一定會有對應的劣勢,此消彼長,才有平衡。微信選擇瞭連接一切的時候就放棄瞭某一細分領域的專精;支付寶9.0選擇緊去工具 化做社交的時候就放棄瞭凸顯自身的專業性;而平日裡我們做的每一個小需求,都會面對著各種各樣的取舍:滿足瞭收益就滿足不瞭體驗;滿足瞭體驗又滿足不瞭安 全;滿足瞭安全又可能滿足不瞭數據采集和挖掘……
  取舍是每一個需求都必須跨過去的檻。

  
  做需求和做人一樣,沒有完美,隻有取舍。
  這個道理每一個產品經理都該拎得清,不要妄想自己能做出多完美的產品,設計多完美的方案,解決多頭痛的問題,坦然面對比盲目樂觀更重要。
  除瞭產品經理,每一個需求方、每一位BOSS能從“完美病”中走出來也很重要。每一個重大利好的決策背後都會有相同面積的陰影,這是規律。承擔每一個決定造就的美名,也要扛得住這同樣面積的陰影。