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銷售急劇下降 為何Apple Watch走向頹敗

  北京時間7月13日消息,根據第三方分析機構公佈的最新調研報告顯示,與正式發佈時相比,Apple Watch的銷量已下降瞭90%——這可是見大事,因為這意味著該設備在其早期用戶中的口碑並不好——更不用說競爭對手Fitbit在可穿戴設備這一領域中銷量比蘋果公司要高瞭。雖則蘋果公司可能足已碾壓某些像 Pebble的這類小型智能手表企業,但其智能手表產品還不足以顛覆更大的穿戴設備市場。

  

  數百萬的銷量聽起來還過得去,但它卻沒能如期望的那樣帶來驚喜。想象一下,假如iPad發佈數月後,它還賣不過Windows平板的某些機型——要說的是,幾個月之後銷量便急劇下滑,真的不是一個好現象。

  Apple Watch銷售會否出現反彈,兩年內如iPad那樣破億,或者用三年時間趕上iPhone?時間是有的,但未必能達到這些數額。即便是給予慷慨的誤差算法,蘋果這款設備在可穿戴設備領域裡也未算得上什麼。

  

  那為什麼會這樣呢?

  1、它就是沒那麼好使

  早期的評論充滿瞭探索的批評,以及關於用戶為什麼想擁有一款Apple Watch的復雜陳詞。部分媒體指出,Apple Watch技術性能不佳,也缺乏有意義的應用程序。甚至有許多評論指出:並不適合所有人。

  在Apple Watch發佈之前就有許多開發者抱怨道,蘋果公司在手表的功能設置方面太急功近利。大概是為瞭保護手表電池的有限壽命,應用在iPhone上運行,傳感器和觸控反應Taptic Engine被禁止……蘋果公司已經發佈瞭一個新的SDK來彌補這些缺陷,提高應用程序的體驗,然而並沒有多大作用。

  從用戶體驗的角度來看,蘋果還沒有弄清楚用戶在與設備交互的過程中,真正想要什麼。試想一下,設備包含四種類型的通知:一是“匆匆一瞥”,二是短時閱讀的通知,三是長時間閱讀的通知,還有另一種是隻在表盤突然彈出的數字。其中部分是用戶需要的信息,部分是提示用戶打開iPhone上的應用的通知。這裡面沒有一個可以表明蘋果清楚怎樣才是用戶使用其發明的完美方式。盡管有三種不同類型的觸摸界面——基礎的觸屏交互、壓感觸控、Digital Crown旋鈕——該智能手表很大程度上還是依賴其語音識別助手Siri。

  2、並沒有想象中那麼時尚

  雖然至少還有碧昂斯戴著土豪金版的Apple Watch登上瞭頭條,但這也許也是暗中贊助的。

  

  名人效應的減弱或許是銷售遇冷的一個因素。不是因為手表有什麼問題,而是因為蘋果並不是能對時尚免疫的企業——時尚的浪潮比你iPhone兩年一次的升級周期要快得多瞭。也許 Apple Watch也有個引人註目的時刻,但到瞭如今,即使算不上俗氣,也是“嘥氣(勞而無功)”

  不過,Apple Watch也不是珠寶首飾,能夠起怎樣的襯托作用。假使你不是每天都佩戴勞力士,這也沒什麼。隻是假若你不是每天都佩戴蘋果表,你將如何插手郵件、證明自己的身份或者完成移動支付?由於Apple Watch已取代瞭部分手機功能,某種程度上說,它必須每天佩戴。

  3、蘋果考慮的,並不是用戶體驗

  所有這一切缺陷的根本在於:這是一個目光短淺的工業設計的傑作。微芯片至於曲面玻璃下方像維可牢一樣幫助固定,如此表面的處理導致的是其忽視瞭軟件方面的經驗。而最後諷刺的是,蘋果稱其軟件經驗能夠幫助解決日常佩戴中令人失望的使用體驗。

  看著 Apple Watch,你會看到digital crown旋鈕色情的畫面,這還不止,所購買的Apple Watch的硬件隻有一個款式,軟件外觀幾乎沒有審美可言。蘋果甚至還沒把這款電子表開放給第三方,而即使開放瞭,為瞭保住可憐的電池,蘋果依然會讓Apple Watch表面看起來像壞掉一樣。

  Apple Watch的頹勢是因為其銷售執行上去瞭,設計沒跟上。至於實用性,它用起來不方便,也沒有解決實質性問題。而時尚方面,這是科技產品,本質是永恒的,但它也著實沒有跟上節奏飛快的時尚。其實,正如香奈兒的格言:流行稍縱即逝,但風格永存。

  不管蘋果是否需要完善以上所有問題才能換來一擊,但至少應解決其中一個。但到瞭那時,它看起來似乎還是那樣“並不適合所有人”,改變不瞭“雞肋”形象。