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歷史畫片!蘋果/IBM首款PC的機智營銷

  1977 年 4 月份,蘋果公司推出 Apple II,這是歷史上首款批量生產且成本較低、適合大眾消費的個人電腦。這臺電腦和以前的電腦產品不一樣,它小到適合在傢中使用,也非常直觀,沒有任何編程背景知識的人也可以使用它。但是重點就在於如何為它做一次漂亮的廣告,如何讓消費者信服,讓他們購買以前從不是傢庭必需品的個人電腦。而最好的答案也是最簡單的:讓人們覺得它一直都在。

  蘋果廣告給出瞭非常直觀、鮮明的圖像,清晰明瞭;他們並沒有試圖在廣告中去代表產品——現在蘋果仍然沿用這樣的廣告方式。廣告圖片展示的是一種很常見的傢庭生活場景,妻子在廚房裡做飯,而丈夫則在一旁的桌子上用 Apple II 打字。沒有纏繞滿地的電線,設備在傢中任何地方都可以使用。消費者第一次看到有這麼一款設備能與自己的傢庭無縫融合,而這正是蘋果,也是蘋果其他競爭對手想要的場景。

  如今在蘋果的廣告中,產品已經能夠為自己代言瞭,而在 1977 年的時候,蘋果還是需要在廣告中進行很多說明的。在上述 Apple II 廣告中,蘋果還提供瞭這款設備的詳細規格以及實用程序等。蘋果表示這款設備能夠幫助你的孩子識字,學算數,畫畫,能幫你記錄收入支出等。

  而且和以前的設備不同,Apple II 不是“成套用具”——用戶購買之後需要自己動手組裝的電腦,這款設備隻需要你幾分鐘的時間就能夠設置完畢。另外這則廣告的開場白對於現在的“iPhone一代”來說可能有點難以理解:把餐桌清理幹凈,架上彩色電視,連上你新的 Apple II,接上卡式錄音機。現在你準備好進入發現之夜瞭。

  Byte Magazine 雜志在 Apple II 上市之前就見識過這款設備,Carl Helmers 說它或許成為首款真正意義上的“傢用電腦”——從商店貨架上可以直接買回傢,接上電源就能用的電腦。那時候個人電腦還算是奢侈品,所以他的預測是正確的。1977年全球個人電腦銷量約 48,000 臺,第二年出貨量就增加瞭3倍。很多公司又開始瞭舊的那一套:請名人來為他們的電腦做廣告。但是就在其他廠商都忙著在廣告中介紹產品規格售價的時候,蘋果已經意識到,他們要做的是銷售一種生活方式。蘋果最大的競爭對手IBM當時也領會到瞭這一點。

  IBM 在 1981 年推出 IBM PC 時才算是正式進入“個人”市場。不過 70 年代晚期他們就註重強調設備的輕小和易用性,稱 IBM 5100 是首款便攜電腦。1977 年的電視廣告中他們選擇讓一名房地產經理、農民以及保險推銷員出鏡,稱贊設備讓他們的工作輕松瞭不少。

  在廣告領域蘋果公司從來不失勇氣和大膽,直到今天他們的核心還是沒有改變:讓消費者信服——他們推出的最新高端產品有實際應用。看看Apple Watch的廣告,有的科技評論員說這款設備無用,不方便。戶外活動?鍛煉?安排工作會議計劃?與好友打電話?拍照?這款手表總能夠無縫融合到其中。銷售技術不是吹噓一下規格就行瞭。現在就和 1977 年的時候一樣,是要說服消費者,在他們的生活中還有他們未曾註意到的東西。