一部手機，能用出信仰來嗎?
通宵排隊的果粉，在論壇上無孔不入的紅衛兵煤油，是活生生的brainwashing的例子。他們符合這四個典型特征。
完美化偶像
心理學上有個說法叫光環效應，從某個方面牛逼，到所有方面非常牛逼，超凡到入聖，完美化偶像就此誕生。
比如，朝聖般的媒體，說喬佈斯的蘋果開辟瞭移動智能設備/移動互聯網的新時代，卻不知道第一部智能手機、第一部平板電腦是微軟搞出來的。大傢吹捧的iPhone 4 的工業設計，都知道它是一款真正奠定蘋果地位、讓喬佈斯走上神壇的作品，但多少人記得它也是一部用手握住邊框信號強度就會銳減，連基本功用上都有嚴重缺陷的手機。
再比如，流暢、簡潔、友好的 iOS 系統，很多人竟然忽略瞭，它其實是一個有著固定硬件適配的“半智能、輕量化”系統。而伴隨著不知道是“借鑒”還是“抄襲”別人的下拉菜單、卡片式多任務界面、扁平化風格UI圖標，漸漸地變得“完全智能”後，iOS 體驗上和對硬件的要求方面，也漸漸地下降到跟之前不屑的安德猴一個檔次。
還有，三星的 Galaxy/Note 大小雙旗艦的成功，顛覆瞭喬老爺子的智能手機 3.5 英寸最優越論，蘋果冒著再次自打臉的風險，又推出瞭 4 英寸優越論，果粉也與時俱進發掘出 4 英寸甚至更大尺寸的好處。喬老爺子也不過是凡人一個，也會吹牛，炒作，犯錯，果粉即使隱隱感覺到瞭這些，卻不影響蘋果品牌和喬佈斯偶像在他們心中的地位。
光環效應，必然帶來選擇性失察、選擇性相信、選擇性記憶，簡而言之，就是“變蠢”，粉絲都或多或少都會這樣。
情緒反應
對一個東西是否真的熱愛，不是嘴上說瞭算。情緒，無意識動作、條件反射這些潛意識的表征，就像海水下隱藏的冰山才是真正的你自己，是不可操控的本我，露出水面的，意識的邏輯的可操控的東西都是不可信的。
真正的粉絲，在談論到某個話題的時候，會“不自覺”地維護自己的偶像，比如長腿歐巴的粉絲，在別人“攻擊”瞭他的偶像時，會搬出這樣一個說辭，“XXX 有多努力你知道嗎，不要再黑他瞭”。敢情從 XXX 長的帥到 XXX 有多努力，他們是怎麼知道的。 所謂的傾向就是如此，連自己都沒有察覺到的，用無意識的傾向操作有意識的行為。
更深一點，如果別人在批評一個你喜歡的事物的時候，不管他說的對不對，一開口你就反感，這種不經過意識的情緒反應，就是被洗腦的癥狀。特別資深的粉絲，因光環效應強化瞭對偶像的正面認知，直至形成情緒上的條件反射。比如娛樂圈不同偶像之間粉絲會互相攻擊，科技公司蘋果微軟谷歌不同粉絲群的罵戰，不針對文章內容討論直接進行人身攻擊，評論裡充斥的“黑文”“軟文”字眼表現出的非黑即白的思維，先入為主的有罪推定，甚至 u can u up no can no bb 都是類似洗腦但程度不一的不正常認知狀態。
偶像被侵犯等同於自己被侵犯，而自己被侵犯當然會被激怒，情緒反應的出現理所當然。
排他性
基於偶像崇拜的粉絲現象，還有一個不得不說的特點是排他性。狂熱的粉絲會完美化偶像、會產生情緒反應，自然也會把偶像看成是“獨一無二”的，接下來，就會逐漸排斥跟偶像同一維度的其它東西。比如某些狂熱的“C 語言粉絲”會認為其它編程語言都不行，果粉會認為 Android 系統和 Android 機器是垃圾。
雖然粉絲不會崇拜同一維度的不同偶像，但有可能崇拜不同維度的不同偶像。這話說得比較繞口，打個比方：韓寒的粉絲不會是郭敬明的粉絲;但是韓寒的粉絲有可能同時也是喬佈斯的粉絲。因為韓寒跟郭敬明屬於同一個維度，但跟喬佈斯屬於不同維度(跨界)。
排他性的結果是忠誠，這是一個粉絲必備的素質。
自我認同
前面說瞭這麼多偶像崇拜的必然特征，那粉絲為何會成為某個人、物件、品牌、公司的粉絲呢?自我認同。
粉絲不會隨便選某個人或事物當偶像，粉絲選擇偶像是建立在某個“聯系紐帶”之上，通俗地說就是尋找共性。有瞭共性，粉絲就可以獲得心理認同。在此基礎上，偶像就如同自己的延伸，對偶像的崇拜就如同對自己的崇拜。如某球迷比較推崇個人英雄主義，那他/她可能會喜歡巨星雲集的球隊;假如某球迷為人處世謹慎小心，那他/她或許就喜歡那些打法保守的球隊。
凡是自我認同的東西，不管是自己有的還是自己沒有的，一般都是一些正面的東西。果粉欣賞蘋果的 think different，谷粉欣賞谷歌的開放、創新、不作惡……在 IT 歷史上留下濃墨重彩的公司，一般都擁有龐大的真粉人群，這些公司之所以偉大，是因為它們身上的某些特質，在用戶群中產生共鳴。
每個人對周遭的事物其實都有一套自己的價值觀，或內隱，或外現，無論你有無意識到，它時時刻刻都在影響你的偏好。這種價值觀，放在手機上，就是你認為的產品好壞的標準。
各行各業，洞悉人心者，皆有平地起風雲的本事。在科技界，那些尤其牛逼的廠商，對外宣傳的層次超越瞭單純的產品層面，旁敲側擊不斷影響你內在的價值觀。而無論是“不服跑個分”標準，還是“一塊鋼板的藝術之旅”的修辭，最早都啟發自喬佈斯同學的那句名言：
群眾的本質是愚蠢，普通人根本不知道自己喜歡什麼，他們隻是跟風而已。你要做的，就是持續不斷的“引導”。