
蘋果在2014年進行瞭很多大動作,除瞭常規產品的發佈,更重要則是一系列平臺服務的構建,比如健康、智能傢居還有移動支付,證明其轉型的決心。
其中,基於NFC的Apple Pay移動支付令人興奮,因為即便谷歌早在幾年前就發佈瞭錢包服務,但幾乎沒有人使用。蘋果支付在上線之後,便在開通地區獲得瞭不俗評價,“將iPhone 6/Plus靠近支付終端同時按下指紋”的簡單操作,真正發揮瞭移動終端支付的魅力。但是,蘋果支付依然面臨很多挑戰,最大為問題是:如何讓每一個手機用戶都使用它?
跨平臺發展的難度不小

顯然,蘋果支付是構建在iOS下的一個服務,而iOS則是蘋果專有的,也就是封閉的,這就限制瞭其支付業務的進一步發揮。蘋果自然不會對第三方設備廠商開放iOS,畢竟其長項在於嚴格掌控下的生態系統及硬件搭配,而非Android那樣的“加盟”路線。並且,蘋果的主要利潤依然來自iPhone,所以也不會采用微軟Windows Phone開放硬件、限制軟件的方式。即便iPhone系列十分暢銷,但放眼整個智能手機,蘋果支付的覆蓋在短期內仍相當有限。
這也說明瞭為什麼諸如CVS、沃爾瑪等零售巨頭,不支持蘋果支付的原因。對於大眾零售商來說,用戶群體更加廣泛,而不僅僅是局限在一類特定人群。所以蘋果在短期內可能會籠絡更多類似梅西百貨的高端時尚商傢,但卻無法得到所有零售商的支持。
跨平臺雖然是最好的發展方式,但也難以把控。比如,蘋果支付依賴於Touch ID,即便支持Android甚至是Windows Phone,也不能保證廠商集成指紋識別組件。
人們不會因為蘋果支付購買新iPhone

換個角度來看,以蘋果支付服務吸引用戶購買新iPhone,似乎也不太可行。它的確是最簡單、最易用的移動支付形式,但iPhone昂貴的價格、有限的商傢支付,顯然不足以讓消費者心動。
與支付工具合作是目前最佳形式
從短期來看,與流行的支付工具合作恐怕是蘋果支付最好的發展方式。比如傳聞稱蘋果正與阿裡巴巴積極接觸,通過將蘋果支付與支付寶捆綁的形式在中國市場推出,如果合作成功,無疑是雙贏。一方面,支付寶可以獲得更方便的本地支付能力,從而涉足更多支付領域;而蘋果則可借助支付寶的龐大群體,獲得更多iPhone用戶。同理,這種合作形式適用於任何國傢和地區,都能改善目前蘋果支付單打獨鬥、用戶群體有限的情況。
但最終,蘋果支付如果想成為世界上主流的支付工具,僅僅依賴於自傢的iOS設備顯然是不夠的。蘋果必須找出一種有效方式將其多平臺化,才能將這項業務發展壯大。