在蘋果和IBM宣佈合作三個月之後蘋果官方網站發佈瞭全新“AppleCare for Enterprise”服務，充分利用IBM的全球技術服務為企業用戶提供諸如月度維修報告、IT架構基礎審查和故障檢修在內的多項長期支持服務，隻是目前該項目還處於初步階段，蘋果官方並未公佈具體上線的日期。此外在此過程中蘋果將會充分調用IBM公司在iOS客戶端上的MobileFirst應用程序提供協助，為公司定制不同專屬的解決方案。
此外AppleCare for Enterprise服務還提供“24小時到場維修”服務，最遲報修在24小時之內上門服務，蘋果此外還承諾覆蓋最高10%的企業iPhone和iPad更換。根據蘋果頁面顯示緊急服務蘋果將會在1小時內進行回復，普通的技術幫助將會在24小時之後提供幫助。