怎麼樣保證自己能在蘋果零售店獲得最優質的服務呢?日前,一位來自蘋果零售店的員工在Reddit上向廣大的果粉們支招。對此,外媒將他提供的建議整理成瞭下面幾條:

1、如果你是一傢公司的老板,那麼當你到零售店時最好直接找一位多次負責接待過企業級顧客的工作人員:
在零售店內,我們能所做的非常有限,我們無法做到對每位消費者的完全平等,所以當你踏進我們店裡的時候,本來你有企業方面的需求但卻進入瞭零售那邊,這時候你會被當做零售消費者一樣對待。對於企業老板來說,時間顯得尤為珍貴,他們巴不得馬上就能獲得幫助。對於你們,我們提供瞭免費的服務,所以下次直接問我們關於企業方面的問題,我們有一個專門的團隊來為你服務,他們可以放下手上的工作,並當你的訂單滿足特定要求之後可獲得數量折扣。
2、進店之後記得找到那位拿著iPad的工作人員,他可以幫助你直接找到可以滿足你需求的蘋果專傢:
當你發現一位拿著iPad的工作人員時,他們通常都是可以幫助你提供解決方案的人。如果預定瞭產品,那麼需要提前讓他們知道,並且讓他們明白你不會改變主意。
3、記得來零售店之前做好預約工作:
請聽我說,我們想要照顧好每位顧客。即便你認為(店內)有“快速通道”,實際上沒有。表格填寫大約需要花費5到6分鐘的時間,而預約僅需要10分鐘…也就說是,(你的)“快速通道”是相對於整個預約時間而言。但如果現在發生瞭突發狀況,你的設備忽然無法充電,它就那麼發生瞭,這時候你是可以直接到店裡內維修。但如果你的手機已經好幾個星期不能用瞭,花那麼幾天等待預約,老實說應該不會讓你感到不便。
4、最後一點,不要成為一個混蛋:
出於某種原因如果事情不如你願,請不要小題大做、不要大聲喧嘩或把你的東西丟在地上、或威脅工作人員。這樣無法解決問題,經理則會優先采納技術人員的意見,因為到最後,他們才是真正的專傢。