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去哪兒酒店搜索遭攜程抵制 因排序不公平

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  9月9日消息,攜程官方稱,近日已經將旗下酒店產品從去哪兒搜索平臺下架。

  關於下架的原因,攜程方面表示,去哪兒通過註冊“馬甲”代理商對自身直銷酒店通過技術手段給予更多的露出和優先排序,有違公平競爭,這些代理商包括“酒店直銷”、“五星旅遊網”、“遊九州”、“大鵬網”等,其商傢服務熱線均為去哪兒網的客服和投訴熱線10101234。

  藝龍等OTA內部人士向騰訊科技表示,目前並沒有從去哪兒下架酒店產品,對於去哪兒是否降低藝龍產品的權重和排序則不予置評。

  據騰訊科技瞭解,攜程去年和去哪兒在酒店業務上開始合作,不過,一名去哪兒內部人士則向騰訊科技表示,攜程酒店價格偏貴,雙方合作並不深入,目前在去哪兒的酒店預訂量很小。

  去哪兒2013年4月份推出SaaS(TTS)系統、並加大酒店直銷業務投入後,曾遭遇藝龍等OTA下架酒店產品,但此後又逐恢復合作。藝龍CEO崔廣福曾向騰訊科技透露,藝龍從百度和去哪兒獲得的流量已經不足10%。

  對於去哪兒而言,和攜程的競爭未來更多在於移動端,而移動端並不適合傳統的PC頁面跳轉模式,因此去哪兒不得不重視發展TTS平臺,去哪兒無線總經理諶振宇曾透露,無線端的商業模式一開始就全部是TTS服務,通過去哪兒的系統對接完成全部交易。截至2014年5月,去哪兒無線平臺有10萬傢國內酒店、20萬傢境外酒店。

  去哪兒今年維持瞭銷售及市場推廣費上的高投入,直簽酒店、團購等相關業務發展迅速,但第二季度虧損也達到4.22億元。根據2014年第二季度最新財報,去哪兒網新增簽約酒店量7.2萬傢,直銷酒店網絡覆蓋量環比增長77%,達到16.5萬傢酒店。

  不過,諶振宇曾向騰訊科技表示,去哪兒在無線端主要還是做搜索平臺,更多引入應用產品方面的供應商,這是和攜程作為OTA的最大區別。