
2014年9月2日,魅族科技正式發佈瞭自傢最新旗艦手機魅族MX4。發佈會上提到,魅族MX4從2號當天17:00開始接受預定,9月20日正式發售,屆時用戶可以通過魅族在線商城或者體驗店購買到這款產品。也許現在看來,消費者已經適應瞭這種線上線下一體式的銷售模式,但你可曾記得10年前手機市場的銷售渠道是怎樣的?下面我們就來聊聊近十年來手機銷售模式的演變史。
獨立手機賣場被電器賣場所取代
智能手機崛起之後,用戶對於手機的需求越來越大。我們看到手機逐漸從簡單的通話、發短信的通信工具進化成為集多種功能於一身的多媒體移動終端。需求量大瞭,那麼自然而然手機的銷售渠道也會從傳統店面銷售滲透到各個電器賣場以此來覆蓋更多人群。
在這其中,比較有代表性的一定少不瞭國美。用戶購買手機時,價格是重要的參考因素。當時在功能機時代,中復、迪信通這種獨立的手機賣場非常火爆,消費者一般都會選擇到這種專門賣手機的店面選擇產品,然而價格因素成為瞭傳統手機賣場的硬傷。相比之下,電器賣場中銷售的智能手機能給消費者更實惠的價格。因此這種模式開始逐漸的顛覆瞭傳統的手機賣場,成為瞭消費者購買手機時的首選平臺。
在過去的10年裡,智能手機發展速度很快,當時國際品牌諾基亞、摩托羅拉兩傢廠商可謂是獨占鰲頭,不過國內品牌之間並沒有太懸殊的實力差距。這就導致瞭市場中風水輪流轉的局面。另外一點在於國內外與運營商合作時的區別。

國外廠商與運營商的關系緊密,但當時國內廠商與運營商是相對獨立的,此後運營商逐漸看到瞭智能手機市場未來的潛力所以開始在定制業務上發力。基於以上種種的復雜因素,所以手機的銷售模式一直在飛速轉變著。
線下品牌專賣店模式建立
接下來的幾年,智能手機廠商開始走自己的銷售道路。國產品牌議價能力的提升讓他們有能力自己開設體驗店面銷售產品。這其中魅族算是很有代表性的廠商。從最初的魅族M8到今天的魅族MX4,魅族的專賣店模式一直在國內處於領先的地位。

魅族的首傢體驗店開設在深圳華強北,此後便開始瞭魅族體驗店的全面擴張之路。據魅族預計,2014年魅族的專賣店數量將突破1000傢,售後服務不少於10傢。這種銷售模式讓消費者有機會體驗完手機之後再決定是否購買產品。
與此同時,2008年7月19日,蘋果在中國首傢AppleStore零售店也正式開業。不僅直接售賣iPhone,而且提供技術講解、售後支持、第三方配件銷售等增值服務。之後也有包括OPPO在內的手機廠商一直沿用社會化渠道的營銷模式。
加速和運營商、電商的合作
在體驗店模式開展的同時,手機廠商與運營商的合作模式也在悄然完善著。通過和運營商的合作,國產廠商很快的提升瞭自己產品的市場份額,這種合作模式直到今天依舊是手機廠商銷售產品最主流的方式之一。而幾乎在同一時間,進駐電商的銷售模式也逐漸興起,主要集中在淘寶、京東商城等等,越來越多的手機廠商選擇在電商平臺首發最新產品也足以證明這種互聯網銷售模式的成功。
手機線上商城逐漸興起
時至2011年,以攪局者身份半路出傢的小米公司打亂瞭手機市場的平靜,他們以自傢線上商城銷售的形式發售產品,不過起初效果並不理想。在這之後我們看到典型代表華為也開始瞭自己的網上商城售賣之路,從2012年開始,華為開始建立自己的在線商城輔助電商、運營商、社會渠道來銷售產品,並在出貨量方面取得瞭很大的增長。
時至今日,借助自傢線上渠道發售產品的廠商越來越多,消費者越來越認可這種新模式,所以線上商城發售也就成為瞭他們主要的一種購機方式。在這其中也出現瞭一些新面孔,比如不久前剛剛發佈的takee1全息手機,據悉takee1全息手機將會在9月8日中秋節當天開放預售,采用網上預約的方式支付購買。
總結:線上商城售賣方式成為主力軍
從最初的手機賣場到今天的社會化渠道更加完善,我們看到的是傳統售賣渠道的延續。在這其中,手機廠商與運營商、電商的合作模式也在緊鑼密鼓的進行著。與此同時,我們也欣然看到一種新型的互聯網思維正在被建立,廠商自己創辦網上商城直接售賣產品的方式可以節省更多不必要的支出,從而更好的將資金用於服務用戶或是提升自身產品質量或售後服務。由此我們不難推斷,手機廠商網上商城售賣產品的方式將會成為未來手機銷售方式的主力軍,被消費者逐漸所接受。