蘋果今天開始在全球范圍內推行其電池免費更換計劃，對象主要是一小部分在 2012 年 9 月到 2013 年 1 月之間生產的 iPhone 5 設備。蘋果提到這一小部分的 iPhone 5 可能會遇到電池使用時間短，或者是要頻繁充電的問題。遇到上述問題的 iPhone 5 用戶可以到蘋果的專屬頁面來查看設備的序列號，看看自己的設備是適用於免費更換電池計劃。
早前這項服務已經在美國和我國國內推出，現在正式將這項免費的計劃推向全球。經過查詢後如果你的設備符合更換條件，你可以選擇三種方式中的一種來更換電池，分別是：在 Apple Store 進行預約，訪問蘋果授權服務提供商或者聯系蘋果的技術支持。
蘋果還在其網站解釋道，如果符合更換條件的 iPhone 5 有類似碎屏這些影響到電池更換的問題出現，那麼蘋果會先修復屏幕的問題（用戶要付費）。而如果之前購買過蘋果電池更換服務，而你的 iPhone 5 又符合免費更換計劃的，那麼用戶可以聯系蘋果來進行退款。