上海交大輿情研究實驗室社會調查中心采用電話調查方法，對全國36個城市的1080個居民進行瞭社會輿情調查，受調查者年齡在15-84歲之間。藍皮書從關註度視角調查瞭16類社會熱點輿情。其中，受訪者對安全類問題關註度最高，對政策類輿情關註度最低。
受訪者對社會治安、環境污染、領土安全問題的平均關註度最高，對食品安全、醫療、教育、物價等民生基本問題以及經濟、政治體制改革的關註度較高，計劃生育、戶籍改革這一類公共政策問題以及對資源能源短缺問題的平均關註度低於“一般”水平。
根據藍皮書，2013年網絡熱詞具有持續娛樂衍生詞匯、自娛自樂調侃詞匯、國傢領導人相關熱詞增多，與民生相關詞匯熱度較高等特點。
2013網絡熱詞體現公眾對社會問題及政策法規的關註，例如 “單獨二胎”、“交通擁堵費”、“光盤行動”、“中國夢”、“霧霾津貼”、“防空識別區”、“國傢安全委員會”、“383改革方案”、“以房養老”等詞匯持續熱門，雖然人們對這些政策的態度褒貶不一，但明顯體現出公眾對社會熱點的關註度越來越高。
此外，2013年網絡熱詞中與國際熱點事件有關的熱詞數量也較多，“棱鏡計劃”、“斯諾登”等詞匯的熱度表現瞭人們對美國非法監聽的強烈不滿。
