從瞭解到的情況來看,微信5.4版本主要在搜索和支付方面有瞭較大的改變。從產品來看,新版微信將融入哪些新特性?總結來說有三個亮點如下:
特性1:增加瞭“面對面收錢”功能,能夠通過二維碼給身邊的人轉賬;
特性2:通訊錄欄目增加瞭“標簽”功能,同時將訂閱號和服務號的標簽統一為“公眾號”;
特性3:搜索功能大大增強
根據重要程度,嘗試對這3個新特性分別進行解讀:
一、搜索功能大大增強
上一次改版前(5.3版)微信APP內的搜索功能是非常弱的,從5.4版本開始,除瞭搜索聯系人和聊天記錄外,還可以搜索公眾號、公眾號文章、收藏以及微信功能等。
筆者認為該項新特性是微信5.4版本的最大亮點,特別對於公眾號來說是極大的利好。移動互聯網和PC互聯網最大的區別就是“超鏈接”被弱化瞭,傳統PC互聯網上基於超鏈接而衍生出來的信息連接方式、信息發現方式(如搜索引擎、網站導航)在移動終端上被一個又一個的APP割裂,“搜索”這個PC互聯網上最強大的信息發現方式消失瞭。
當統一的搜索功能消失後,每一個APP內部自帶的搜索功能就成為用戶唯一的依賴手段。
具體到微信來說,每天580多萬公眾號都在產生海量信息,但是這些信息隻有公眾號的關註用戶才能第一時間看到,或者是因為朋友圈的轉發而被人看到,從這個意義上來說每個公眾號都是一個“孤島”,是缺乏造血功能的。所以我們會看到,凡是做的好的公眾號,都依賴其他平臺把已經有的用戶資源、流量資源往微信上倒。單純依靠微信平臺自發生長起來的公眾號不是沒有,但真的是鳳毛麟角。
騰訊也意識到瞭這個問題,和搜狗聯合推出瞭微信搜索功能(PC網絡版),可以搜索公眾號和公眾號文章,可以說一定程度上打破瞭這種“孤島效應”,公眾號們多瞭一個流量來源。
但這種方式也有問題,因為微信主要是被使用在移動設備上的,而搜狗的微信搜索又主要面向PC用戶,這樣便會造成使用上的割裂。很多時候,人們是在使用微信的過程中產生搜索的需求,這時候又要跑到電腦上去搜索。好瞭,搜索到的文章又必須在PC上閱讀,還沒有方便的方式轉移到移動設備上。一來一去,體驗並不好。
另外,搜狗上搜索到的公眾號文章用戶點擊閱讀之後似乎是不計算在閱讀數裡面的。對公眾號來說,雖然實實在在的流量是來瞭,但面子上的流量並沒有增加。
因此筆者也曾經推測過微信APP自身的搜索功能一定會加強,其中一項必備的功能就是公眾號文章的搜索功能。這為用戶提供瞭在同一場景下、體驗更好的搜索服務,很快就會成為微信用戶除瞭被動等待公眾號推送文章之外主動獲取信息的方式。
對用戶來說,化被動為主動,可以根據自身興趣和需求用不同的關鍵詞搜索文章,進行某一個主題的批量閱讀。
對公眾號來說,基於主題而撰寫的系列文章除瞭被已關註用戶搜索到之外,還可以被對該領域感興趣的潛在用戶搜索到,多瞭一條最主要的流量和用戶來源。
從微信5.4版本開始,公眾號和用戶之間最主要的一條通道被打通瞭,整個生態平臺也趨於更加完整。之前一些內容非常好的公眾號因為外部資源的缺乏一直得不到很好的發展,搜索功能的推出為這一類型的公眾號帶來的發展契機。
二、通訊錄欄目增加瞭“標簽”功能;訂閱號和服務號的標簽統一為“公眾號”
標簽功能沒啥好說的。舊版本的微信應用,分組體驗較差;新版之後,大傢終於可以對通訊錄好友進行更加細分的歸類瞭。
比較有意思的是,“服務號”和“訂閱號”從微信5.4開始不再細分,統一歸類到“公眾號”裡面。事實上這兩類型的公眾號除瞭API支持不同、能夠推送的消息條數限制不同之外沒有多大的區別,不少用戶甚至都區分不清楚。
此次將兩類型的公眾號統一放置,不知道是不是微信弱化服務號和訂閱號的一個前奏。目前訂閱號推送的文章是統一收攏在抽屜裡的,而服務號推送的文章會直接出現在微信的會話列表,不排除以後這種情況也會發生改變。
此外,之前盛傳微信將推出“企業號”,和此次服務號和訂閱號的歸攏不知道有什麼關系,非常耐人尋味。
三、增加瞭“面對面收錢”功能,能夠通過二維碼給身邊的人轉賬
增強瞭微信支付的使用場景,顯然也是向老對手支付寶看齊。支付寶的二維碼支付已經非常成熟瞭,在不少連鎖便利店已經推廣瞭一段時間,筆者也曾經使用過,確實非常方便。
微信的二維碼支付目前和支付寶還有些不同,主打的是“面對面收錢”功能,這對朋友之間還錢、一些小商戶之間面對面支付貨款等都是非常方便的。或許過一段時間我們就能看到在一些線下的商戶、便利店看到該功能的落地瞭。
總結來看,從5.3到5.4,看似隻有幾個小功能的更新,但其實意義非常重大。可以看出微信官方的腳步非常穩健,一步一步都規劃的很清楚,唯一的目標就是將微信打造成更加強大的一個平臺。這個版本對公眾號來說是一個非常大的利好,大傢可以趕緊研究一下相關規則,努力把內容運營好,或許可以抓住這個契機再來一次快速成長。(本文作者大南)

