
最近發佈的中國版 Cortana(小娜)確實讓稍顯沉寂的 Windows Phone 火瞭一把。且不論實用性如何,光是網上出現的一系列“調戲”小娜的視頻就賺足瞭人們的眼球。
小娜的出現會否和蘋果的 Siri,谷歌的 Google Now 一起形成三足鼎立之勢還不好說,但小娜最近在“語音助手”界刮起的旋風,足以讓 Siri 和 Google Now 引起足夠的重視。由於 Google 在國內眾所周知的局限性,我們今天就在幾個方面對 Siri 和小娜進行一下較量,我們不關註誰背後的技術更牛逼,也不關註誰投入的錢更多,我們關註的是–你們的使用體驗。
Siri:你哪裡來的?
小娜:美國,你哪裡來的?
Siri:我也是美國。
小娜:但是你來到中國沒有中文名啊?
Siri:有中文名很瞭不起?我也有啊,我叫私利……
小娜:你的中國話說得也不咋的啊?
Siri:我功能多。
小娜:那看看唄。
語音篇
我們首先來看看語音篇,因為語音可謂是這兩者給你的第一印象。初聽小娜的聲音,真的有一種令人神往的感覺,讓人覺得這完全就是和人在對話,沒有和 Siri 對話的那種生硬和機械的感覺。小娜在對話的時候非常自然,說話抑揚頓挫並富含感情。而在其它方面,小娜也發揮瞭自己嗓子好的特點,當被問到會否唱歌時,小娜顯然比 Siri 更具優勢,動聽的嗓音加上對潮流的關註,聽說連“小蘋果”也會唱。
而提供男女聲選擇似乎是 Siri 在這方面的唯一優勢瞭,小娜的這個名字似乎決定瞭微軟的語音助手應該隻有女聲,而微軟未來也打算邀請更多的明星來為其語音助手增添砝碼。如果說大傢都是外國人的話,那麼來到中國的小娜,語言發音方面的天賦似乎比 Siri 好。這個回合,小娜勝。
日常篇
這可能是整個對比最重要的部分瞭,因為這裡的大部分功能會影響著我們對於這些語音服務的整體看法。
首先是人機交互的部分,這裡我們用到最多的功能可能是調鬧鐘,打電話,發短信,問天氣,打開某個應用等。在這些基礎功能方面,兩者都沒有顯示出明顯的優勢和劣勢,隻能說是中規中矩。在這個部分的視頻錄制期間,我們發現小娜在語音識別時的識別度雖然比 Siri 好,小編說的話都能準確識別,但似乎小娜並沒有能夠很好地理解其中的意思,單單是調鬧鐘這一個功能,同樣的指令卻多次出現不同的反映,有時候甚至出現指向錯誤的情況。

在本地化方面,Siri 剛剛來到國內的時候,也出現瞭短暫的水土不服的情況,美國方面展示的很多功能,似乎在國內都不可用。那麼小娜有沒有這個情況出現呢?答案是有的,但小編認為這個也是可以理解的,我們目前測試的小娜,還不是最終的正式版本。Siri 也要經過短暫的陣痛之後,才能更好的進行本地化,畢竟這個需要微軟和國內的很多第三方軟件提供商進行商談。當被問到去市政府怎麼走的時候,小娜就沒有很好地根據定位信息來查找附近的政府機構,而 Siri 則可以。但值得一提的是,當被問到最新的電影的時候,小娜則給出瞭令人可喜的答案,而 Siri 隻能夠跳轉到搜索引擎進行搜索。
當 Siri 和小娜對於信息都無法直接給出答案的時候,就會直接跳轉到搜索引擎,而兩者的語音助手搜索引擎都是使用 Bing,在搜索響應速度上,Siri 要快不少,優化也做得較好。所以在日常篇這個回合,Siri 優勝。
調戲篇

除瞭日常使用功能,語音助手還能夠做些什麼?當然是娛樂用戶瞭,空虛寂寞的時候“調戲”一下 Siri 或者小娜也是不錯的選擇。說個笑話,背首唐詩就是傢常便飯的事瞭。相信網上還有更多大一堆喪心病狂的調戲視頻,小編還是蠻有節操的。隻是說瞭一句“我要搶劫銀行”,Siri 就幫我找瞭附近的公安局,是讓我回頭是岸的意思嗎?而使用同樣的句子問小娜的時候,則一直指向瞭音樂應用。而 Siri 天生的生硬音調,似乎為其冷笑話的風格埋下瞭基調。所以這個方面,Siri 略為占優。
擴展篇
這個篇章可能是最能夠決定兩者未來發展走勢的,對於第三方支持的服務和功能越多,青睞你的用戶群可能就會越多。目前 Siri 整合瞭微博的發送,使用 Siri 即可快速發送最新的心情。而據說小娜在正式版中也整合瞭微信。同時小娜還可以在打開某個應用後,再向該應用發送進一步的指令,例如“打開 xx 音樂播放《怒放的生命》”(這下汪大哥又可以搶我們的頭條)瞭。當然這個功能在我們測試的預覽版中還沒有實現。小娜還可以根據你常去的地點來進行事件的提醒,或者是建議前往這個地方的交通路線,那就是說小娜是會一直進行自主學習的。
小娜相比 Siri 在這個方面的一個優勢就是其支持消息訂閱,用戶可以根據自己的要求來定制消息推送。雖然蘋果表示會開放更多的 API(應用編程接口)給開發者,但 Siri 何時才能更多對第三方服務進行支持,可謂是任重而道遠。所以這個回合,小娜占優。
總結

經過 4 個回合的較量下來,似乎誰也沒有必勝的絕招,而誰也沒有致命的弱點。Siri 畢竟發展的時間要比小娜長,更方面都更為穩定和成熟一點。小娜則會時不時地出現比較明顯的失誤(當然這可能與測試版有關)。但小娜有些設計邏輯是令人不解的,例如一個語音助手為何要出現二級菜單?例如你發出撥打電話的指令後,就進入瞭電話的二級指令菜單,當你在此菜單問詢天氣情況的時候,即使小娜能夠辨認你的句子,指令也是無效的。這個時候你隻有返回上級菜單,才可以得到天氣指令的回復(詳情可看日常篇視頻中的撥打電話例子)。當然 Siri 也不是完美無瑕,小編認為其辨識率遠比不上測試版的小娜。
其實這類語音助手在我們生活中使用手機的頻率或者比重有多少,要用戶自己本身才知道。語音助手畢竟無法完全取代日常大部分的觸摸操作,就像名字一樣,它們隻是一個助手,隻是起到輔助的作用,它們要想成為智能手機上的主角,還任重道遠。