一年前，黑莓面向競爭對手，即谷歌(微博)Android和蘋果iOS操作系統推出瞭BES管理系統，這是黑莓面向大客戶推廣高利潤的服務業務的一項重要舉措，即便這些大客戶的員工使用的都是競爭對手的智能手機。
2013年推出的BES 10是一個後端控制系統，它可以使黑莓客戶控制他們內部網絡上的移動設備。該系統還有一個名為Secure Work Space（意即“安全工作空間”）的新功能。
黑莓面向競爭對手的Android和iOS設備力推管理服務的同時，黑莓自身的硬件設備越來越遭消費者冷落。
市場調研機構Strategy Analytics上周發佈的最新數據顯示，谷歌Android在智能手機領域的統治地位進一步增強，今年第二季度在全球智能手機出貨量當中占據瞭84.6%的份額，蘋果iOS所占份額從上年同期的13.4%下降到11.9%，微軟WindowsPhone的市場份額從3.8%下降至2.7%，而黑莓智能手機的市場份額從2.4%下降至0.6%。