上周二,蘋果宣佈將與 IBM 合作,打造企業版的 iOS 。更具體點說,這次合作的重點 在於:IBM 將為 iOS 設備推出 100 款企業級專屬本地應用,涵蓋零售、醫療保健、銀行、旅遊和交通運輸、電信、保險以及其他行業。
為 iOS 設備提供特別優化的IBM 雲服務。企業用戶可通過該服務進行設備管理、安全控制、數據分析等。
IBM 將投入人力、物力、財力等,幫助銷售 iOS 設備,並提供特定的設備激活與管理服務。
新的 AppleCare 支持企業產品,為企業 IT 部門和終端用戶提供 24 小時 × 365 天的幫助,IBM 提供現場服務。
這份具有排他性的合作協議一經公佈,雙方的股價均應聲上揚。蘋果股價在 15 日美股盤後交易時段上漲 1.55%,IBM 上漲 2% ,意味著華爾街看好這起合作。
蘋果有進軍企業市場的需求,而 IBM 有追趕移動互聯網浪潮的需求,所以它們走到瞭一起。

喬佈斯在任期間,蘋果長期鐘情消費市場,並一度占據領先地位。但最近幾年,iOS 的市場份額被不斷蠶食,基本上隻能維持在 20% 以內,Android 卻突破瞭 80%。盡管蘋果 2014 財年第三財季的財報仍然稱得上漂亮——營收 374.3 億美元,同比增長 6%;凈利潤為 77.48 億美元,同比增長 12%。不過,在 2010 – 2012 財年,公司的營收增長曾分別達到 52%、66% 以及 45%。
事實上,從上一個財年開始,蘋果開始放緩瞭增長的步伐,公司的產品銷量和凈利潤甚至出現近年來的首次下滑。整個 2013 財年,營收僅僅增長瞭 9%,凈利潤則下滑瞭 11.3%。由於高端市場趨於飽和、競爭加劇, iPhone 這條對蘋果至關重要的產品線未來面臨著很大的增長壓力。
並且,在消費市場,蘋果已經實現瞭 Android 想要變得“無處不在”的野心,客廳有 Apple TV、書房有 Mac、臥室有 iPad、通信有 iPhone、運動時又有 iWatch 和 iPod。隻有一個場景是蘋果並不那麼重視的,那就是——工作/企業。
而如今,在企業中使用消費級的電子設備辦公正逐漸成為趨勢。
庫克看到,人們越來越多的工作,可以在 iPad 等移動設備上完成。在消費市場之外,蘋果要尋找新的增長點,就必須進入企業市場。
Dimensional Research 公司最近的一項調查顯示,過去 3 年,iOS 設備被企業采購使用的總量增加瞭一倍,達到 68%。與之形成鮮明對比的是,僅 20% 的用戶表示自己擁有足夠的管理工具和平臺,來支持 iOS 設備的辦公用途。換句話說,在 iOS 生態系統中,企業級商業應用的開發和普及還遠遠不夠。

庫克說:“試想如果企業應用的使用方式與我們早已習慣的消費應用一樣簡單,會是什麼情形。這是未來的發展方向。”他的這個設想正好與新夥伴的優勢契合。IBM 擁有幾千名負責企業級解決方案的研究人員和在移動、社交以及安全領域中的 4300 多項專利,具有豐富的服務企業用戶的經驗。
而在 IBM 內部,去年起,被提及次數最多的四個字母是 SMAC(Social / Mobile / Analytics / Cloud),“移動先行”被放到瞭和大數據、雲計算同等重要的位置。作為一個“商業巨無霸”,近十年來, IBM 一直在探索轉型之路。
它先是收購瞭普華永道的咨詢部門;然後出售瞭硬盤部門和 Thinkpad PC 業務;再提出智慧地球概念,向雲計算、大數據、智能領域擴張。至此,藍色巨人完成瞭從硬件廠商到軟硬結合加服務的轉變。IBM 也在嘗試將企業軟件推向移動用戶,在移動互聯網這個新興市場中再次轉型。而且,它同樣需要扭轉業績持續下滑的頹勢。
其實,早在 2008 年的時候,IBM 就曾和黑莓合作,推出過一款允許移動設備用戶訪問主機上應用的程序的軟件。在此之後,它還和蘋果有過兩次合作,開發瞭基於 OS X Leopard 的協作辦公軟件以及面向 iPhone 的 DeveloperWorks 手機應用,隻是最終都以失敗收場。
因此,去年,IBM 加大對移動領域的投入,收購瞭數傢相關公司,並發佈瞭以 MobileFirst 為核心的戰略,決心大力進軍企業級的移動市場。
雖然之前有過不算愉快的經歷,但對 IBM 來說,與蘋果合作仍然是最好的選擇。蘋果擁有龐大的用戶基礎,通過 iOS 平臺, IBM 的企業級移動應用可以找到一個海量級的入口。較之 Android 的開源,iOS 的封閉性也符合企業市場對安全的要求。
最關鍵的一點是,它們不同的業務領域決定瞭彼此幾乎不存在競爭,如庫克所說:“2014年,我想你很難找到兩傢比我們更有互補性的公司瞭。”
那麼,蘋果和 IBM 聯手,將會給企業市場的競爭格局帶來哪些改變?
首先是黑莓。
在蘋果與 IBM 聯姻的當天,黑莓在納斯達克的股價即暴跌 9.4%。在 iOS、Android 的擠壓下,黑莓試圖在數據安全及移動設備管理方面力爭一片市場空間,借助企業級的移動市場實現復興計劃。隨著蘋果和 IBM 合作,無疑將對黑莓帶來負面的影響。
其次是微軟。
納德拉上任之後,正帶領微軟轉型,最近不僅宣佈瞭公司歷史上最大規模的裁員,還將微軟重新定義為“生產力和平臺公司”,強調對移動和雲計算的重視。納德拉希望讓“微軟的服務運行在所有設備上”,競爭對手的出現,或將動搖其在企業辦公市場中的主導地位。
最後來看谷歌。
Android 平臺並非沒有橫跨消費市場與企業市場的能力,隻是 Android 的合作對象太過繁雜,開放性導致瞭平臺管理的復雜。但蘋果和 IBM 合作之後,可能會加速谷歌與合作夥伴的整合,例如想打開企業級移動市場的三星。
當然,蘋果和 IBM 聯盟也充滿瞭不確定性,兩傢具有不同企業文化的公司如何共同推動合作的深入,將是未來的最大看點。畢竟在過去的很長一段時間裡,它們曾經並不那麼融洽。