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易迅品牌名存實亡 “京東”化不斷加速

  最近一段時間以來,易迅頗為動蕩,一邊賣力吆喝優惠清倉,另一邊大量員工離職,易迅“京東化”不斷加速。與此同時,易迅前CEO卜廣齊向《IT時報》記者獨傢透露,自己目前已經離職。在業界看來,易迅已經“名存實亡”。

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  自營商品和入駐商傢“兩清”

  雖然不是電商大促日,但易迅近期的一些優惠促銷活動在比價類網站排名前列,滿100減50、買一送一等活動的確讓不少買傢大呼“值得”。與“大促”相伴,隨之而來的是“缺貨”,市民劉先生7月1日上午下瞭3個訂單,卻隻有一單按時到貨,其餘皆成浮雲。“等瞭3天也沒收到貨,後來打客服電話才得知一單缺貨、一單破損,客服人員說日後不會補貨瞭,無奈之下,隻有退貨,而我在下單的時候還顯示有貨。”劉先生告訴記者。讓他感到不解的是,7月2日,劉先生的傢人又在易迅上購買瞭同款產品,卻到貨瞭,劉先生懷疑易迅有欺詐嫌疑,而易迅客服對此事的解決方法是補償劉先生100積分,相當於10元錢。

  記者在網上看到不少消費者也有類似的遭遇,人們抱怨易迅現在的訂單處理能力、配送速度、用戶體驗等都大不如從前。記者從易迅客服處瞭解到,“現在易迅上很多東西都由京東供貨,而易迅也不會再補貨瞭。”

  記者在易迅網上發現,現在出售的商品來源有兩類,一類是易迅自營商品,另一類就是由易迅京東店提供的,而缺貨的主要是自營商品。

  上述客服還告訴記者,現在易迅上的第三方賣傢已經被清理,同時也不接受第三方開店瞭。當記者問現在易迅快遞員已經變成京東快遞,易迅客服日後會怎麼樣時,該客服表示自己也不知道。

  京東掏“安傢費”安撫易迅躁動員工

  自從傳出易迅和京東即將整合的消息以來,其整合情況及人員調整一直備受關註。易迅創始人卜廣齊向《IT時報》記者證實,京東和易迅的融合計劃已經完成,現在易迅已經由京東經營,京東的員工也進駐易迅,同時他本人已離開易迅。

  此前,有媒體報道稱,易迅員工不滿京東的補償方案而罷工。成先生(化名)原來是深圳易迅的員工,3月底離開易迅,他告訴記者,N 1的補償方案的確有很多限制,有很多人拿不到。“比如必須是易迅正式員工並且工作滿半年以上才有補償,而易迅的正式員工並不多,大多數是實習生,像我們部門50幾個人,實習生就有20多個,有的實習瞭1年多還沒有轉正,此前罷工者中大多數是實習生。為瞭平息風波,京東給瞭一些部門負責人一定的‘安傢’費,但要這些負責人保證自己部門的員工不要再鬧事。”成先生告訴記者,有的負責人一開始有躁動,但拿到“安傢費”後,反過來安撫一些情緒比較大的員工瞭。

  說起不願意留下的原因,成先生說,許多條款以及職位變化讓員工不滿,大多數人選擇瞭離開。“在決定去留之前,大傢都不知道以後的簽約對象、待遇、工作城市和崗位,我通過其它方式瞭解到如果我留下,將轉到倉庫去工作,等級降瞭很多,而且工作地點也要從深圳轉到廣州。由於這些不確定性,也不知道京東對易迅會怎麼融合,大多數人還是選擇離開。”成先生說,雖然一開始京東說不裁員、不降薪, 但那麼多不確定性讓不少員工被迫“自動離開”。同時,有些崗位是底薪加提成,並不能保證以後的工資就能和現在一樣。

  記者瞭解到,雖然走瞭很多易迅員工,但由於京東和易迅的後端供應鏈和采購合為一體,並沒有大規模招人。

  專傢看衰稱易迅或將消失

  自營業務沒有瞭,易迅這個品牌還會在嗎?

  近日,易迅網發佈公告稱,未來將專註於通信、IT數碼(包括智能傢居及穿戴設備)、傢電、汽車用品等領域。這是易迅網並入京東後第一次官方曝光的經營策略上的重大變化和調整。記者從易迅內部人士瞭解到,京東和騰訊電商的融合正在進行中,而易迅在以後一段時間裡還將繼續維持下去,包括易迅這個名字,日後退換貨政策也將與京東保持一致。

  “易迅並入京東後,會被逐漸邊緣化,因為雙方都聚焦在3C領域,雙方的重合度高達100%,商戶、用戶都隻能2選1。供貨商不可能在易迅和京東上提供兩套標準,用戶也不可能在兩個不同的消費場景裡,購買同一款或者不同款產品,易迅日後終將消失。”電商分析師魯振旺分析說。

  記者瞭解到,京東同意騰訊入股的前提是騰訊的電商平臺都由京東來經營。其實,京東的醉翁之意不在易迅,而在於騰訊陪嫁給京東的拍拍和QQ網購。分析人士認為,騰訊將易迅、拍拍、網購並入京東,為京東註入C2C概念和流量,可以提升京東IPO估值。“拍拍的微信電商開發項目‘微店’現在也由京東POP負責,為微信搭建C2C和B2C體系。阿裡上市,資本市場最認可的是淘寶而非天貓,因此京東想獲得高估值,一定要做C2C,拍拍 微店足以在PC端和移動端填補此領域空白。”魯振旺分析道。

  “對於騰訊來說,這也甩掉瞭虧損的大包袱。易迅和京東原本是競爭對手,但易迅的虧損呈擴大狀態,3年虧瞭差不多10億,騰訊一直在補虧,拍拍和QQ網購也都抹黑瞭騰訊財報。”易迅內部人士告訴記者。