
前些天被朋友推薦瞭一款名叫烏鴉的吐槽應用,號稱是“國產的Secret”,“本土匿名社交應用保衛者”。好奇之下上網查瞭關鍵字,是開發過啪啪的許朝軍團隊一手打造出來的新產品,從出身上來說也算是個小名門瞭。
秉承著營銷人要多嘗試新事物的原則(其實是閑的),我還是去下載試用瞭一番。遺憾的是,就算本人已經盡可能地用積極的眼光去看待烏鴉,可在玩瞭幾條“重口味吐槽”測試後,還是很快就感到無聊下來。
烏鴉,不過是另一個臉萌而已,利用人們窺探隱私和重視外界對自我評價的心理,可能會短期引爆傳播,但是缺乏長久生命力,最多是一個插件產品。 就像當時新浪微博紅火後,微應用平臺出現不少浩浩蕩蕩的開發應用,但是也最終因為缺乏生命力和用戶粘性而衰亡。匿名社交實際上是互聯網倒退的信號。
“匿名社交”的概念傳入中國時,恰逢國內的社交網絡處於一個相對瓶頸時期,微博和微信陷入自己固有的模式之中增長減緩;獨立應用開發者則在巨頭的絕對統治地位下四處碰壁,苦苦尋找新的細分。就在這樣的大環境中,突然從大洋彼岸傳來Secret好萊塢式的逆襲神話,頓時讓圈子裡的創業者們喜出望外:嘿,這點子不錯,趁國內還沒有趕快抄一下!
中國的互聯網發展至今已經陷入到某種畸形的生態中:要麼是靠山寨國外已有的成功經驗,在正品還沒進入中國前搶先推出山寨版本,要麼是把曾經用過的概念重新拾起來,鍍一層華麗的金漆重新上架。匿名社交在大洋彼岸是的美利堅是現象,但在中國的社交網絡圈子裡,卻多半是掏投資人的腰包的幌子而已。
如今的移動互聯網圈已經被所謂創業者們先後給分割成瞭陌生人社交、熟人社交、實名社交、匿名社交、關系社交、興趣社交、娛樂社交以及各種稀奇古怪的領域,甚至在這之上還玩起跨界,又發明出陌生人實名、陌生人匿名、熟人實名、熟人匿名blablablabla……其實說白瞭這無非是社交型產品中的垂直化細分,或者從用戶身份上進行“實名”或者“匿名”的概念包裝而已。“匿名”概念早在傳統互聯網時代就已經被玩瞭個遍。
互聯網不管有多麼神奇,歸根結底也還是人類發明出的工具,滿足需求是它最核心的屬性。對於一般人來說,通過互聯網滿足的需求無外乎四大類:獲取信息、解決問題、社交溝通、娛樂休閑。在此之上則衍生出瞭互聯網四大主流網絡產品類別:
訂閱型產品:互聯網媒體、定制郵件、電子雜志、自媒體等等,以優質內容為核心,借助互聯網信息快、廣、深的特點,突破瞭傳統媒體時代的傳播局限。
工具型產品:購物、翻譯、支付、安全等,以用戶剛性需求為出發點,發揮快速和方便的特性無縫融合到日常生活中,在移動互聯網時代中的生命力極強。
社交型產品:從互聯網時代的BBS、博客到今天種類繁多的社交App,根植於人的社會性需求,通過用戶的自發活躍產生內容,實現自我驅動型運轉。
娛樂型產品:遊戲、視頻網站,在社交媒體領域中則是帶有一定遊戲內容的應用,如唱吧、友加等,其生命力體現在趣味性,競技性和更新上。
從根本上說,網絡就如同報紙、廣播、電視一樣,是信息傳遞的渠道、平臺、介質和載體。即使是號稱“改變一切”的移動互聯網,也無非是將媒介的形式一個一個搬過來。就像平面報紙被門戶網站搬到瞭網絡,聊天室被BBS搬到瞭公共大廣場;博客和聊天室被搬到瞭微博;微博和QQ以及淘寶被搬到瞭微信……當然,隨時社會科技力量的發展和人們需求的變更,可能每次搬運的時候,在原有的不足上進行優化和提升。但這隻不過是技術因素,並不能改變其內在的本質。
為什麼說匿名社交互聯網的倒退?我們不妨回溯一下互聯網上誕生過哪些種類的社交型產品。
互聯網時代的社交型產品起源於電子公告版,滿足個人信息發佈以及輕層次互動需求。之後出於電子公告板的延時性缺陷和受眾即時互動需求,網絡聊天室誕生瞭。從現在的眼光來看,網絡聊天室是一款不折不扣的匿名社交產品。那句“你永遠不知道對面是人是狗”的經典評論就是對它最好的描述。
但聊天室的交流比較隨意,而且不方便保存,由此又分化出兩個更為具體的細分產品需求:喜歡在公共場合發表意見又享受被人圍觀以及喜歡拍磚打醬油的人去瞭BBS,在一個長期可固定、可記錄、又容易形成圈層的地方繼續happy 去瞭;而另外一部喜歡私下裡勾搭其他用戶談人生理想的人則成為IM(QQ)軟件的首批使用者。
最初的BBS同樣隻有匿名形式,這一方面源於人們對網絡安全的顧慮,另一方面則出於大多數人比較羞澀的內斂的心理。在匿名ID的掩護下可以暢所欲言,屌絲變高富帥,獲得虛擬世界的認同。但是總要有演講者和圍觀群眾,於是一部分卓越的演講者成為瞭意見領袖,而當一個虛擬ID的知名度達到一定層面,受到大多數人群的瞭解和認同時,這個ID的意義就幾乎等同於實名。
安妮寶貝、李尋歡、寧財神都是BBS時代“匿名”紅人的代表,可他們的“匿名”太過顯眼,早已經承擔起實名的大部分功能。當然,在移動互聯網時代這叫自媒體。也就是說,虛擬ID既可以滿足人們發泄陰暗心理做現實生活裡無法做到事情外,還給予一部分真正有才華的人嶄露頭角的機會。
但問題是,互聯網上的普通用戶一樣有被認同的需要,他們可沒有時間和精力去制作那麼多精品內容。於是,開心網等一批SNS以實名社交的概念橫空出世,依靠消費用戶已有的熟人關系開拓出新的領域。實名制的好處在於將用戶自身的線下關系移植到瞭社交網絡內,讓每一個用戶都有天生的粉絲圈,哪怕你沒有什麼才華,光是分享分享自己吃瞭什麼買瞭什麼也一樣可以得到關註。
如果說BBS的匿名社交讓屌絲憑借才華成高富帥,而新浪微博的實名社交則給予生活中的高富帥一張身份認證將用戶的現實影響力搬移到瞭社交媒體上,也因此而增加瞭帳號的權威性。即使地產界大佬任志強在匿名BBS時代恐怕也隻能是一個無人理睬的ID,而新浪微博的實名則讓人傢每天轉發語錄也能混成大V每天都有上萬用戶的互動。
基於熟人關系復制開心網成功經驗的微信,在SNS的模式上更進一步,靠龐大屌絲人群贏得天下,但也無非是從PC端搬到移動端的多種產品的“創新型抄襲”(不好意思我想不到更完美的詞語瞭,但我真心是騰訊的粉絲啊)。
而目前看似火熱的號稱“匿名社交”的產品,如烏鴉、秘密這樣的匿名爆料應用,隻能承載兩個功能:要麼滿足人們陰暗心理發泄和爆料的短暫需求型產品,要麼成為抱微信這樣的大腿一個短暫遊戲插件,無他。
當然,對於國內的創業者而言,要在BAT陰影籠罩的大環境下活下來,搞些噱頭來增加曝光度也無可厚非。可噱頭終究是噱頭,不管是創業者、廣告營銷人還是風投都應該抱有清醒的認識,別把自己也忽悠進去。
當然,對於營銷人和廣告主來說大可以無節操地跟風投入,因為有用戶的地方總有營銷的價值;可對於風投而言,面對一大波匿名社交鋪天蓋地的宣傳攻勢時請千萬保持清醒,畢竟這不是大富翁遊戲,你投出去的那都是真金白銀。
社交網絡的重點是“社交”兩個字,而社交的核心需求是關系,不管噱頭花樣百出,背後不變的是對需求的滿足。 對於廣告主和風投來說,一個社交媒體做的是什麼關系,這種關系背後所代表的是什麼需求,平臺本身又如何長期刺激和滿足這種需求,才是這個產品最重要的屬性。至於實名還是匿名,不過是畫皮而已。