外媒 BGR 報道, 亞馬遜雄心勃勃的 Fire TV 機頂盒, 配上自傢流媒體影視資源庫, 意在挑戰 Apple TV 的計劃可能撞墻. 部分美國用戶發現, 新買的 Fire TV 沒用幾天, 他們就收到瞭 ISP 的郵件, 提醒本月 250GB 流量已經用光.
這些驚訝的用戶認定問題一定出在 Fire TV 上, 因為傢裡多達數十臺設備上網, 以前也沒有用完 250GB. 經過查看流量記錄, 他們發現 Fire TV 竟最多一天消耗瞭 80GB. 有人一個月裡竟最多用去瞭 800GB.
關閉 Fire TV 以後, 流量就恢復正常瞭. 這些用戶研究以後認為, Fire TV 會預測用戶要觀看什麼電視劇, 然後提前開始下載. 而且也沒有辦法關閉這項功能. 部分情況下, Fire TV 還會過度播放高清視頻, 例如連接在 720P 電視上, 卻播放 1080P 分辨率, 甚至高碼率的視頻.
亞馬遜發言人則回應記者稱, Fire TV 的提前下載功能並不會影響流量, 這些用戶遇到的情況是少數. 耗光他們流量的元兇是 Fire TV 的 mosaic 屏幕保護程序, 默認是關閉的, 開啟以後就會下載圖片, 但是並不會緩存這些圖片. 亞馬遜已經在著手修復.
不滿的用戶認為亞馬遜在推卸責任, 屏幕保護程序使用的圖片會一天消耗 80GB 流量嗎? 盡管如此, 他們關閉的肇事的屏幕保護程序以後, 流量就沒有再異常過瞭. 於是也就不再追究.