亞馬遜正在簡化用戶通過移動設備查詢訂單的操作流程。近日，亞馬遜中國宣佈在其微信公眾賬號上正式推出行業首傢“訂單快查管傢”服務。用戶在亞馬遜中國網站購買商品之後，可以登錄亞馬遜微信公眾賬號，點擊 “我的訂單”，系統將直接呈現訂單現在的狀態和位置，改變瞭行業以往通過移動設備查詢訂單需要跳轉網站詳情頁面的狀況。
隨著此次“訂單快查管傢”服務的推出，該服務號已為用戶提供包括訂單查詢、包裹跟蹤、客戶服務等多種定制化功能服務。自“訂單快查管傢”服務推出以來，已有近40%綁定過亞馬遜賬號的微信用戶體驗過此功能。