玩《神雕俠侶》最容易遇到什麼問題？遊戲中遇到問題如何解決？希望這篇《神雕俠侶》FAQ新手須知能幫你解決問題。
Q:怎麼選區的視窗一片空白。
A:建議您將遊戲卸載後重新安裝。
Q:本來就經常閃退。這次更新了之後基本不能玩。四次情侶任務掉八次。而且現在我登上去動一下就掉請問怎麼回事？
A:請您大退遊戲後完成更新再登錄遊戲嘗試重新完成情侶任務。若該方法無法説明到您請聯繫板斧。
Q：每次玩神雕如果卡死或者退出遊戲，手機內置儲存就少一百多兆，我說的是手機記憶體不是運行記憶體，誰有解決的辦法，手機1.5g記憶體玩一天就沒有記憶體。
A：神雕是不會在關閉後佔用您的額外記憶體，如果您是安卓系統或者蘋果越獄系統，斑斑建議您可以使用360一鍵加速或清理，就會釋放出額外的記憶體，關閉一些後臺隱藏程式，同時您也可以及時的清理手機內的安裝包或檔，也是可以使用360清理的。
Q：請問安卓版本的當樂帳號能登陸iOS版本的嗎？
A：當前有安卓、iOS越獄和iOS正版三個 不同的版本下載~在不同平臺下載的用戶端，只能使用該平臺的帳號進行遊戲而無法實現跨平臺遊戲，同一平臺下的iOS越獄與安卓部分伺服器可以在同一個大區實現帳號互通~iOS正版因為版本不同看到的伺服器也不同，所以無法實現在非正版伺服器遊戲。
Q：神雕俠侶安卓版裡面有交易系統了嗎？
A：目前拍賣系統只能寄售和買入，但是寄賣是會收取一定的手續費的。
Q：今天進去要更新，更新的時候到了10%又跳到2%，到了14%又跳到1%，求解怎麼回事？
A：請您在網路環境通暢的情況下，清理您的手機記憶體的呢。然後重新前往您之前下載用戶端的平臺下載最新版本的用戶端。
Q： 我買的神雕啟動碼 遊戲裡無法兌換。
A：遊戲內的每種類型的禮包只能領取一次，網站平臺不同，有時候發放的禮包類型其實是相同的，只是不同的網站對禮包的名稱包裝不同。所以您使用過同類型的禮包後，就無法再次使用了。
Q：黑屏卡到百谷1進不去了。
A：關於您回饋的閃退問題我們這裡建議您先清除手機緩存，重啟手機並關閉其他運行中的軟體後卸載重裝最新版本用戶端再重新登錄遊戲看看問題能否解決（iOS官服使用者請不要卸載用戶端；安卓版手機請徹底刪除sdcard根目錄下的com.wanmei.mini.condor.*神雕資料夾 。
Q：當樂神雕俠侶的 所有禮包 是不是都可以在其他用戶端 來使用啊？
A：禮包是可以通用的，但是相同類型的禮包一個角色只可以使用一次的哦。
Q：打開遊戲，檢查完版本後直接閃退（遊戲已更新）
A：建議您留意下
（1）確保您當前網路十分通暢，可以通過打開網頁進行簡單的測試，以保證遊戲能夠正常運行，或者更換網路環境進行操作；
（2）在網路通暢的前提下，建議您重啟手機設備和網路。
（3）以上兩種方式仍然無法解決，可以嘗試卸載遊戲後重新在相應的平臺下載。
Q：怎麼更新不了啊卡在下載更新目錄7%就不動了。怎麼弄？<br />
A：建議您先退出遊戲，清除資料，更換網路存取點，重新進入遊戲體驗。在使用2G/3G網路無法進入遊戲或者網路異常的情況，請您開啟WiFi，WiFi不一定需要連接，打開即可，再在2G/3G網路狀態下進入遊戲更新嘗試。在使用WiFi出現網路異常的情況，請您重啟WiFi
Q：①暴擊等級和暴擊程度哪個好？②經常在系統上看到為鼓勵×××在陣營戰做得貢獻，獎勵元素包一個。這個咋弄？
A：參與陣營戰就有機會得元素禮包，爆擊等級影響爆擊程度。
Q：那落地上的小箱子是什麼？
A：放鞭炮派紅包活動熱鬧開啟，活動期間春節活動大使將會每半個小時隨機一個時間在臨安、嘉興、風陵渡、襄陽撒下紅包！ 打開後可獲得各種新年道具獎勵！
Q：寵物的悟性有什麼用啊？對寵物來說重不重要的？
A：寵物的悟性高低對領悟一些技能和寶寶的評分是有影響的，技能的領悟是有幾率的呢~悟性高的話可能幾率相對高一點。
Q：我號怎麼突然買不了鮮花了，提示說我今天只能買5朵花，鬱悶，前幾天還能買99的哦，今天怎麼不行了。
A：咱們遊戲更新後根據角色每天線上時長和活躍度對買花數量有不同的限制呢。線上時間越長，活躍度越高，買花數量就越多哦~ 您多多參與活動，就可獲得更大的購買數量啦。
Q：當樂的用戶端為什麼打開遊戲、然後到登陸介面就黑屏！！可以退出遊戲！我手機登別的遊戲沒問題！我是當樂帳號註冊的。
A：（1）確保您當前網路十分通暢，可以通過打開網頁進行簡單的測試，以保證遊戲能夠正常運行，或者更換網路環境進行操作； （2）在網路通暢的前提下，建議您重啟手機設備和網路；
（3）以上兩種方式仍然無法解決，可以嘗試卸載遊戲後重新在相應的平臺下載。
Q：請問如何修改註冊名稱？
A：暫時還沒有改名的功能
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