問:我不知道我的賬號是什麼?
答:遊戲暱稱就是您的賬號。
問:如何重新建立賬號?
答:刪除遊戲後重新安裝遊戲即可。
問:為什麼我無法綁定微博?
答:由於新浪安全功能調整，導致部分玩家無法綁定微博，我們正在與新浪調試此類問題，並會盡快解決。
問:為什麼無法切換賬號?
答:目前一台設備只支持一個賬號哦，如果想註銷賬號，您可以將游戲刪除後再重新安裝就可以了
問:為什麼等級一樣，但是別人的卡槽比我多
答:武將卡槽數量和您的級別、好友數、是否開通微博有關哦。
問:為什麼卡牌不全，好多卡牌都沒有
答:目前有部分圖鑑還沒有開放，並會陸續推出，敬請期待，感謝您對三國來了的支持，祝您遊戲愉快哦。
問:為什麼剛剛買完卡牌，去包裹裡查收卻沒有
答:我們對玩家持有的卡牌數進行了上限限制，也就是說，如果總卡牌數超過上限限制，多出的卡牌是會被隱藏掉的，而並非丟失，待使用掉一些卡牌後的一段時間，被隱藏的部分卡牌會自動出現。
問:為什麼我用IPHONE註冊的賬號在IPAD卻不能用
答:iphone和ipad是兩個不同的服務器，賬號是不能通用的。
問:進入遊戲卡、速度慢
答:請嘗試清理緩存後重新進入遊戲，另外建議您更換更流暢的網絡環境。
問:如何登錄、退出遊戲?
答:目前已台設備只支持一個賬號哦，如果想註銷賬號，您可以將游戲刪除後再重新安裝即可。
問:如何找回密碼?
答:需要提供您的遊戲暱稱、綁定手機號、綁定新浪微博暱稱、您的級別及上陣將領信息(等級、數量等)和提交郵件之前的充值賬單的完整截圖，如果沒有充值的話，請您說出您元寶的消費情況，以便我們幫助您重設密碼。
問:加不了好友怎麼辦?
答:加不了好友有兩種情況，一種是自己的好友數量滿了，另一種是對方的好友數量滿了，請仔細查看相關提示信息。
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