據《華爾街日報》報道,現在距離蘋果推出Apple Pay已經過去瞭三個月,它現在正在努力實現其他移動錢包沒能實現的目標:說服人們使用移動支付服務。為瞭刺激消費者通過智能手機完成支付活動,谷歌、eBay和許多初創公司都進行瞭大量的努力。但是這些項目最後都被擱置瞭,因為消費者並不認為這些支付方式相比刷信用卡或借記卡更有優勢。
從一些早期跡象來看,Apple Pay將會有所不同。
“我們的客戶認為Apple Pay更安全,”猶他州Canyon超市的夜班經理Brittany Salcedo表示。這傢超市三周之前安裝瞭用來匹配Apple Pay的無線讀取器,她預計當前30%的購物者正在使用這款服務。
Canyon超市的讀取器同樣支持另一款移動支付服務Softcard,該服務由數傢美國運營商聯合推出。不過據Salcedo介紹,客戶使用Apple Pay的次數要五倍於Softcard。
一些金融行業的資深人士認為,蘋果Apple Pay的勢頭主要來自該公司消費電子產品的流行,由銀行和信用卡發行商發起的大規模營銷活動和Target、傢得寶等零售商近期被曝光的客戶數據泄露事件。
不必刷卡或簽名,購物者隻需按住iPhone(很快還將支持Apple Watch)的指紋識別器,對準無線讀取器就能完成交易。
這種授權支付使用的是一次性代碼,商傢無法得知購物者的卡號,減少瞭卡號被盜的風險。
麥當勞和連鎖藥店Walgreens是Apple Watch的早期支持商傢,它們在上月表示,使用Apple Pay的用戶已經是最初服務剛推出時候的兩倍。之後這兩傢公司都將披露使用Apple Pay和其他支付服務的具體交易次數。
銷售終端系統提供商Harbortouch表示,它的客戶也出現瞭類似的激增情況。這傢公司從2012年開始免費為商傢提供無線讀取器,截止2013年8月,有22%的商傢安裝瞭這些設備。在蘋果推出Apple Pay一個月之後,該公司訂單中有68%的商傢要求安裝無線讀取器。
Harbortouch首席技術官Brendan Lauber表示:“現在商傢都在積極地向我們詢問如何支持Apple Pay。”
“這是一個能對移動支付帶來長期影響的轉折點,”Visa全球創新和戰略夥伴關系主管Jim McCarthy說,“Apple Pay將成為未來移動支付服務的‘參考模型’。”
蘋果正在對移動支付行業帶來廣泛影響。知情人士向《華爾街日報》表示,現在谷歌正在於Softcard進行深入談判,商討推出與Apple Pay相競爭的移動支付系統。
谷歌對此拒絕置評。
蘋果表示,現在已經有超過22萬個網點支持Apple Pay,此外還有90%的信用卡發行機構支持這項服務。不過,目前尚沒有數據表明Apple Pay的使用普及度。蘋果在10月20日推出Apple Pay,該公司可能會在近期發佈的財報中公佈更多細節。
盡管具體數據尚未公佈,但是Apple Pay的趨勢似乎相當樂觀。“我從未見過一個非傳統支付系統被如此大規模地使用。”有30年行業經驗的支付領域業內人士Brian Roemmele表示。他指出,美國銀行(Bank of America)本月早些時候曾披露數據,去年第四季度該行有80萬客戶加入Apple Pay服務。
Roemmele稱,Apple Pay不會對銀行和信用卡公司帶來“太大破壞性”,這款服務將人們的信用卡和他們的手機相連。有消息指出,由於害怕被用戶拋棄,銀行同意蘋果對每筆交易收取0.15%的提成。蘋果對此拒絕置評。
應用程序開發者同樣對Apple Pay表示歡迎,因為它減少瞭結算流程,減少瞭用戶放棄購買的可能。Merchbar是一傢銷售音樂相關周邊產品的公司,它表示該公司過去幾個月中的交易中有20%是通過Apple Pay完成的,這個服務將用戶的平均付款時間從103秒縮短到瞭17秒。
目前為止,Apple Pay僅限於美國使用,而且隻支持最新款的iPhone和iPad。另外,包括沃爾瑪和Lowe’s等在內的大型零售商成立瞭一個聯盟,計劃在今年晚些時候推出自己的移動支付系統。
與此同時,銀行和信用卡機構正在大力投放廣告,幫助蘋果推廣Apple Pay。Randall Vogsland是一位身處明尼阿波利斯的技術人員,他表示自己每周會有幾次使用Apple Pay在賽百味購買三明治或是在Walgreens購買商品。他不喜歡攜帶笨重的錢包,他信賴Apple Pay的安全性。
當然,Apple Pay並非完美。由於Apple Pay不支持許多商傢的聯名卡,所以盡管梅西百貨支持這項服務,Vogsland依然不能使用他的梅西百貨聯名卡進行購物。另外,Apple Pay當前還不支持一些公司聯名信用卡或是與用戶忠誠計劃相綁定的聯名卡。
“我並不因為Apple Pay很新奇才使用它,我使用它是因為它對我而言相當方便。”Vogsland說。