北京時間5月28日消息,美國《國際財經時報》網絡版今天撰文指出,由於在人工智能和大數據等技術領域占得先機,谷歌的未來要比蘋果、亞馬遜和Facebook等其他科技巨頭更光明。
谷歌推出瞭智能傢居控制中心Google Home
以下為文章全文:
充斥著產品演示與講解的大型媒體發佈會,已成為科技行業一道亮麗的風景線。今天的科技公司CEO絞盡腦汁,想要推出眾多吸引人眼球的新產品,以贏得熱情受眾的喝彩聲。
對於上周的谷歌I/O開發者大會,外界的反應都是“好無聊啊”。在本次發佈會上,谷歌推出瞭新的消息應用Allo;類似亞馬遜Echo的智能傢居設備Google Home;虛擬現實產品以及其他大量新產品。Twitter已經作出瞭他們的評判,而且討論還在繼續。
然而,與所有下意識評判一樣,這些討論同樣存在瑕疵。2016年谷歌I/O開發者大會是科技史上的一個轉折點。在這次大會上,谷歌最終以一個圍繞巨大平臺打造的人工智能引擎的形象示人,而不僅僅是一傢搜索公司。做到瞭這一點,谷歌也就讓有關蘋果、Facebook和亞馬遜對其構成“存在性威脅”的所有論調煙消雲散。
谷歌的目標是試圖將全球所有數據組織起來,這樣一來,如果谷歌掌控瞭我們生活中的一切,會發生什麼事情呢?谷歌會對我們做什麼事情、身處何方、我們在哪兒品嘗美食以及買什麼東西都瞭如指掌。有瞭這種數據,人工智能就能發揮巨大的作用,讓谷歌可以發現我們日常活動的行為特點,然後利用這種數據來預測我們接下來需要什麼東西。
谷歌的“大數據寶藏”
想一想遊戲內購買機制是如何運轉的。每次你不能通關時,遊戲設計者都能知道,然後馬上在你最需要的時候賣給你一把匕首——不早不晚,就在你最需要它的那個瞬間。它隻有在那個時候有價值。谷歌想要將我們的生活變成一連串的遊戲內購買活動。
在視頻遊戲中這樣做是一回事,在現實世界中又是一回事:這種計算需要數量難以想象的數據集,以便讓人工智能真正瞭解數據背後傳遞的意思。如果隻有谷歌能接觸到這種豐富的數據,結果又會如何呢?
安卓平臺已經覆蓋瞭日歷、電郵、地圖、交通、照片、遊戲、新聞等各種服務。所有這些服務都會做什麼呢?將我們的數據和意圖提供給谷歌。當然,它們也依賴於谷歌的重要資產,也就是谷歌上數量多的令人難以想象的數據。
想象一下,谷歌看到你帶著男友一起出去吃飯會怎麼辦。手機上的Google Assistant會提醒你說,“出去就餐嗎?下面即是你可能想要考慮的幾傢餐廳。”這不是搜索,而是谷歌提前預知瞭我們的需求,甚至是在我們知道自己有這種需要之前。同任何一個虛擬助手一樣,Google Assistant還會進一步提出各種建議:“明晚8點你與男友出去就餐時,我建議你前往這傢餐廳——順便提一句,本周他就要過生日瞭,這是你去年從亞馬遜上給他買的禮物。”
科技巨頭之間的意識形態差異
谷歌是一傢平臺公司,而蘋果則是一傢硬件廠商,通過向用戶銷售價格昂貴的智能硬件賺錢。對於蘋果來說,手機是智能設備,而雲端是“啞巴”。對於谷歌而言,作為一傢平臺公司,手機隻是搜集信息以及與智能雲端進行溝通的設備。當然,你既可以使用安卓設備,也可以使用蘋果設備,隻要你喜歡就行。但如果你這樣做的話,谷歌就無法收集豐富的數據流瞭,結果,你就無法獲得與其他安卓用戶一樣好的服務體驗瞭。
這對蘋果來說就是一個挑戰瞭。盡管蘋果通過向用戶出售智能手機積累瞭大量財富,但該公司在人工智能方面的技術能力卻十分有限。蘋果的確有語音助手Siri,不過問題很多。如果你好幾次要求Siri打開救生艙門,它的反應一定讓你抓狂。無論是地圖技術還是人工智能,蘋果都是姍姍來遲。如果整個科技世界開始向人工智能轉移——出現這種趨勢的可能性很大——那麼蘋果麻煩就大瞭。
值得一提還有亞馬遜。去年年底,為人精明的科技投資者比爾·古爾利(Bill Gurley)最早提出瞭一種理論,那就是亞馬遜已對谷歌構成威脅。他的理由是,谷歌通過向企業銷售廣告來賺錢,但如果用戶每次想要買東西時都上亞馬遜網站,為什麼還要向谷歌付費呢?不過,古爾利的觀點早已過時瞭。
如果互聯網仍然基於桌面端打造,他的觀點倒也令人信服。但移動改變瞭一切。用戶現在可以用許多種方法來表達意圖,而且這些方法遠比在搜索框中輸入關鍵詞更豐富、更細微。遺憾的是,對於亞馬遜來說,它接觸不到那些更豐富、更細微的手段。至於微軟,鑒於它在移動操作系統市場的份額還不足1%,這傢公司早已與“移動時代”不相幹瞭。
谷歌未來不會一帆風順
由於不遵守“被遺忘權”的規定,谷歌正在歐洲遭到調查,另外歐盟版權保護法庭還在就Android平臺中使用Java API對谷歌進行調查。後一起案件對谷歌的影響可能更大一些。
再就是與蘋果的關系對谷歌未來發展的影響。谷歌許多服務如今都支持蘋果設備,但是,兩傢曾經和睦的公司關系早已惡化,蘋果甚至發起瞭“去谷歌”運動。雖然蘋果在智能手機市場的份額不到20%,但仍然是一個擁有巨大影響力的品牌,而這種影響力是谷歌難以匹敵的。
更大的挑戰仍然來自於谷歌自身,在理解消費者的真正需求上,這傢公司仍然存在著短板。還記得Google Wave嗎?這個被譽為電郵殺手的應用功能非常復雜,甚至沒有人知道如何使用它。還記得谷歌眼鏡嗎?外界對這款產品的熱情早已消褪。谷歌的社交網絡Google 更是在被遺忘的角落,有人曾經開玩笑說,Google 就像是一個健身房,感覺每個人都需要,但就是沒人用。
這便是谷歌的“阿喀琉斯之踵”,雖然精於技術,卻摸不準用戶的喜好。