近日新浪微博上又有一個開發者遭殃瞭,有“工作版微信”之稱的脈脈面臨二選一:要麼向微博寫回用戶profile和職業關系數據,要麼在本周六被停止微博授權接口。周五脈脈CEO林凡發佈長微博宣佈關閉微博登錄,打出“自傷拳”。理清整個事件來龍去脈時,我想到瞭四個字:“技術壟斷”。
當封殺成為常態
從脈脈CEO林凡微博可看出,新浪微博要求脈脈寫回數據時要通過“微招聘”做對接,另一封郵件則表明,新浪微博要求脈脈移除非授權用戶的檔案數據並聯系官方合作夥伴“微人脈”溝通數據“合作關系”。微招聘、微人脈均是脈脈競爭對手,誰願意將數據交給競爭對手?
關於原由雙方各執一詞,脈脈認為是“工作版微信”做得風生水起,微博多次向其表達投資意向,被拒絕後將重心放到自傢微招聘和小夥伴微人脈。在脈脈勢頭大好獲得高額融資之後,微博“圖窮匕見”。
微博則發佈公告稱:“經微博開放平臺查明,第三方應用“脈脈”通過惡意抓取行為獲得並使用瞭未經微博用戶授權的檔案數據,違反微博開放平臺的開發者協議,現在停止其使用微博開放平臺的所有接口,特此聲明!“
稍加思考便可判斷微博聲明並無說服力。
首先,並沒有明示脈脈究竟違反瞭開發者協議的哪一條;其次,如果用戶隱私數據在未經授權情況下就被抓取,你的技術是不是該補課瞭?再次,如果違反開發者協議要被封停接口,為什麼還給其“二選一”機會?最後,如果脈脈侵犯瞭微博的用戶隱私,難道用自己的“隱私數據”交換就可以解決問題,用戶的權益被放在什麼位置?
這條聲明再次彰顯微博一貫的“霸道之風”。百度搜索“微博封殺”一共有300多萬條結果,在“封殺”用戶、開發者和合作夥伴上微博戰功赫赫。因為行政管理和內容凈化等理由的封殺還可理解,在此之外微博曾先後對微信平臺、推廣微信的用戶,以及發佈過不利其言論的科技博客官V進行封殺,“小黑屋”則已成為其專用名詞。
你可能會說,開發者可以好好遵守開發者協議,乖乖聽話巨頭就找不到理由瞭。仔細閱讀新浪微博開發者協議會發現這是一份“微博永遠正確的協議”,從其中一條便可窺端倪:“本協議內容包括協議正文及所有微夢公司已經發佈的或將來可能發佈的微博開放平臺相關規則。上述規則為本協議不可分割的一部分,與本協議正文具有同等法律效力。”你不隻是要遵循當前這份協議,還要同時遵循未來微博單方發佈的任何規則……
這讓我想到瞭四個字:霸王條款。
技術壟斷猛於虎
脈脈事件絕非孤立個案,微博現象不過是冰山一角。通過技術手段形成的“壟斷”已經到瞭望而生畏的地步。
如果你在QQ上給好友發超鏈接會發現,有的鏈接前面有綠色認證V,有的鏈接則是代表警示的問號。這並不是QQ監測到網站有問題,而是因為你的網站沒有去認證表明自己沒問題。
QQ采用騰訊發起的安全聯盟的數據,安全聯盟使用一個叫做“品牌寶”的第三方認證平臺。在這個平臺,開發者的網站要想獲得“實名認證”消滅“問號”,需要按年繳納費用。去年這個認證是免費的,3個月前這個認證是500元/年,現在年費已升到1200元。如果你想讓自己的網站看上去更加“正常”進而獲得可能的點擊,就得繳納比域名年費更昂貴的認證費。微信認證收費300元好歹還打瞭幾個電話,“品牌寶”幾乎是坐收暴利,有意思的是,騰訊不少產品均是其合作夥伴。
類似例子不勝枚舉,當平臺擁有用戶和流量之後,便可以單方面制定規則,有的規則完全成為牟取暴利或者打擊對手的工具,做到這些,正是靠著基於技術手段的技術壟斷。
行政壟斷依靠政策管控而成,尚有政府背書,運營商被分拆為三大運營商形成互相競爭關系,兩桶油之間還有些許競爭。市場壟斷則是企業依靠業務能力形成,有正在完善的法律法規約束,中國近日便有不少反壟斷實踐。
相比行政和市場壟斷,技術壟斷更加隱蔽和難以判斷,並且還沒有任何部門來管理這類問題。微博沒有壟斷,因為有騰訊微博和微信;騰訊沒有壟斷因為海外有Facebook中國有陌陌YY。但它們確實依靠著強大的平臺能力在做一些並不合情理的事情,譬如封殺你,譬如找你收認證費。
看上去美好的開放平臺
數據時代每一傢互聯網平臺都恨不能將所有數據囊括到自己的服務器下。這並不現實。“開放平臺”應運而生,基於OPENID(賬戶)和OAUTH(授權)這兩樣技術來籠絡開發者,為平臺增加更多數據和活力。這樣,開發者的用戶就成為平臺的用戶,“圈養”的目的就達到瞭。
有一定規模的中國互聯網公司均擁有自己的開放平臺。為瞭讓新產品註冊門檻足夠低,沒有幾個開發者能夠抵擋得住一鍵登錄的誘惑。最終結果便是所有用戶都是“別人傢”的用戶,寄人籬下必然會受制於人,如果你沒做大沒人CARE你。不小心做大瞭,與巨頭或巨頭的小夥伴構成競爭關系,成為下一個脈脈是分分鐘的事。
過去巨頭是收買你不成便復制你,現在則是掐斷你的數據和用戶源頭。“開放平臺”隻是看上去美好,開發者選擇開放平臺要擦亮眼睛瞭。