本屬騰訊的拍拍網,在被京東收編之後一直沉寂,7月17日,經過一個多月的測試和醞釀之後,新拍拍網重裝上線,而且成為京東手中的另一種武器:構建C2C生態,直指淘寶。
京東上市之後,京東金融再次發力,而這次拍拍網所展露的C2C野心,進一步拓展瞭京東與阿裡巴巴(滾動資訊)的戰爭范圍,不再是單一的C2C/B2C平臺競爭,而是涉及到雙方整個集團以產業生態的全方位競爭。
劉強東野心很大,但面對已經11年積淀的淘寶,站在騰訊與京東兩個巨頭肩上的拍拍網,能有多大勝算?隨著阿裡巴巴上市腳步的加快,劉強東對巨頭的挑戰會更艱難。
借勢騰訊兩大業務
面對11年的淘寶,拍拍網的歷史也不短。成立於2005年的拍拍網,作為騰訊“在線生活”戰略的重要業務組成,在創立之初就定位於“中國電子商務的普及者和創新者”。2013年3月10日騰訊宣佈與京東建立戰略合作夥伴關系,京東收購拍拍網的權益、物流人員和資產。2014年5月京東上市後將其設立為旗下子公司。
盡管如騰訊自己所稱,上線之後僅運營一年時間,拍拍網就已經與易趣、淘寶共同成為中國最有影響力的三大C2C平臺。但縱觀這十年的整個發展過程,最終更能說明事實。
據中國電子商務研究中心監測數據顯示,從C2C市場來看,淘寶在該市場占絕對的優勢,截至2013年12月淘寶占據市場絕對“壟斷性”份額,達96.5%。而在騰訊旗下的拍拍網僅占3.4%,與淘寶相比相去甚遠。
拍拍網是騰訊的非核心業務,現在在京東手中,開始瞭一條新路。從拍拍網上線的活動中瞭解到,新的拍拍網設立瞭6個垂直市場和15個類目產品。京東集團副總裁兼拍拍網總裁蕢鶯春表示,京東已經將自有搜索算法和物流基礎設施與拍拍網整合,拍拍網將對商傢進行1:1廣告流量補貼,商傢外投多少廣告,平臺相應就會補貼多少廣告,直接將商傢廣告成本降低50%。並將借助維持較低的廣告費率來吸引新商戶入駐。
據瞭解,拍拍網已經開發瞭賣傢PC店鋪與微信店鋪的一鍵打通的功能,賣傢的PC店鋪將可為微信店鋪導流、吸引新客。與京東其他業務不同,尤其拍拍網主打C2C,因而拍拍網還將與手機QQ開展戰略合作,試水新型的社交電商。與手機QQ的合作包括登錄系統、搜索、優惠券等,據悉拍拍網也將在7月15—31日與手機QQ開展戰略合作並進行大型促銷活動。
打造新拍拍,顯然是京東下一步的戰略重點,蕢鶯春表示,拍拍網在3—5年內不會以盈利為目的,並強調將通過杜絕假貨來重建消費者對C2C平臺的信任。“消費者為什麼需要一個新的C2C的平臺,這個道理很簡單,他們永遠需要一個品質更好、服務更好的比價平臺來幫助購物決策。”
C2C迎來新生態變化
主攻C2C的拍拍網,其定位早已經就是淘寶的對手,再加上京東的“加持”,對抗淘寶是最自然不過的聯想。不過,蕢鶯春對此並不認同,她表示拍拍網從來沒想過和淘寶進行比較,兩者是完全不可比的平臺。“第一,我們還小;第二,我們給商傢提供的個性的服務和淘寶不一樣。希望外界不要把淘寶與拍拍網比。”
中國電子商務研究中心網絡零售部主任莫岱青認為,阿裡即將上市,此時新拍拍網的出現,劍指阿裡C2C業務。在一定程度上分流淘寶賣傢、流量等,抄阿裡後院,對其估值產生影響。也可看做是京東騰訊聯合打壓阿裡的一大舉動。
拍拍網的重新上線,對電商行業仍有重大影響。此次新拍拍網上線的三大“法寶”就很吸引中小賣傢。首先,京東3-5年不以盈利為目的,這會給予賣傢流量和廣告補貼;其次,京東方面表示會最大化降低銷量的搜索權重,吸引更多賣傢;再次,平臺面向賣傢的規則穩定。莫岱青認為這對許多賣傢來說是利好消息。廣大C2C賣傢現今可以“把雞蛋放在多個籃子裡”,降低網銷渠道不可控風險。新拍拍網的出現使得淘寶有瞭競爭對手,這種競爭利於市場的持續。
競爭化差異也表現在新版拍拍網與淘寶網的頁面上,以首頁為例,淘寶的首頁是品類和產品列表,所使用的圖片也比較小;而新版拍拍網的首頁做得十分高大上,網站顏色搭配新穎,圖片精致並極具沖擊力,刺激消費者的購買欲望。
易觀智庫分析師林文斌認為,C2C與B2C最大的差別是消費者對C2C平臺上的商品質量存在一定的擔憂。雖然拍拍網的新頁面高質量的圖片展示在一定程度上可以讓消費者產生信任,但也需要對商品質量嚴控。
挑戰淘寶的難題
京東拍拍網的決心很大,還有不同於淘寶的差異化競爭策略,但事實上,淘寶通過11年的發展,早已形成穩定的C2C生態鏈,能否真正沖擊淘寶,京東的挑戰很大。
從拍拍網的新舉措上看,聯手騰訊之後,京東更強調的是與微信以及手機QQ的打通以及合作。但事實上,拍拍網在騰訊旗下之時,騰訊對拍拍網的流量支持從未停過,然而成績卻不顯著,現在京東仍借騰訊之力將流量導入新拍拍網,拍拍網就能換個樣子?
林文斌認為,拍拍網重裝上線選擇與手機QQ合作,可以看出京東對移動端的重視,這或將是拍拍網的新機會。另外,與B2C平臺入駐賣傢相比C2C賣傢在資質、商品質量、誠信、售後服務等方面存在天然缺陷。如果新拍拍網能致力於建立行業規范有序競爭,杜絕假貨、向買傢提供全方位的售後服務,也是拍拍網的機會。但拍拍網能否改變C2C的天然缺陷,仍有待市場考驗,也要看劉強東的決心。
然而從更根本來看,淘寶已經形成瞭C2C生態體系,甚至可以說它已經改變瞭國人的購物習慣,用戶對其依賴也已經形成。換言之,拍拍網此刻挑戰淘寶的“成本”非常之大。
雖然面對一個強大到令人頭暈的對手,面對著C2C占有率為94.2%的淘寶網,劉強東以及拍拍網仍強勢出擊,這背後更多是京東對阿裡的全方位競爭。
面對阿裡B2B、B2C、C2C、支付、金融、物流、雲計算、零售O2O、打車軟件、社交媒體、傢庭互聯網,以及向移動時代延伸的部分,京東的架構相對單薄,雖然已經涉及B2C、C2C、O2O、雲計算、金融、移動電商、互聯網金融等,但“閉環”還未完全形成。
分析人士認為,阿裡的體量、它盤根錯節地融入國計民生的共生能力,決非京東可比。過去兩年,阿裡整合瞭眾多產業鏈公司,甚至延伸到文化娛樂原本不相幹的領域,它變現的基礎,就是淘寶奠定的廣泛的生活圈,京東的影響力還集中在有形的商品層面。