在今年的 WWDC 2014 上, 蘋果公佈瞭下一代移動操作系統 iOS 8. 這可以說是 iOS 2 發佈以後最大的一次系統變動. 開發者, 消費者, 業界觀察者都可能要討論上好幾年瞭. 但是這其中有一件事, 可能會左右蘋果未來的成功.
這就是收集個人數據隱私的問題. 蘋果公佈升級 iCloud 服務, 人們可以把所有的照片, 視頻, 文檔, 數據都上傳到 iCloud 中. 蘋果也開放瞭 Touch ID 讓第三方軟件使用指紋驗證功能. 甚至還有 HealthKit 收集人們的健康和健身數據, 並且可以在用戶允許的情況下自動發送給醫生.
加上 iOS 原來就有的雲同步聯系人, 日歷, 提醒事項, 追蹤地理位置信息, 蘋果幾乎是通過 iPhone 將用戶的所有隱私數據都收集到瞭 iCloud 中. 但是到現在為止, 我們都聽到一片驚嘆叫好聲, “iOS 8 變得開放瞭耶!” 或者斜眼質疑聲, “iOS 8 借鑒瞭好多 Android 的功能哦.”
我們並沒有聽到有媒體質疑蘋果收集如此大量個人數據隱私. 尤其是這一年來美國 NSA 的棱鏡門鬧得滿城風雨的境況下. 試想, 如果谷歌或者 Facebook 也推出類似 iOS 8 這樣的功能, 媒體十有八九就是一片討伐聲瞭吧. 谷歌和 Facebook 因為收集和使用個人數據, 遭受到的批評譴責還少嗎?
那麼為什麼人們會信任蘋果, 認為蘋果會給與個人數據應有的尊重呢? 根本原因想必還是蘋果, 谷歌, Facebook 的業務差別. 因為蘋果主要目標是銷售更多的硬件, 讓更多人付費使用 iCloud. 而不是使用用戶數據獲利. 這樣和谷歌, Facebook 比較, 蘋果就有瞭一個天然的優勢. 蘋果的商業模式就是從用戶利益出發, 通過用戶數據制造更加有競爭性, 更有意義的產品.
第二點原因, 蘋果對用戶數據是認真對待的. 當應用軟件請求用戶個人數據的時候, iOS 都是清晰給出提示. 對此蘋果也十分努力保證, 讓用戶決定分享什麼, 如何分享. 反觀谷歌和 Facebook, 盡管近年來在收集, 保護個人數據上有所行動, 但是會有用戶相信這兩傢公司嗎? 例如說, 將個人健康信息交給谷歌或 Facebook, 要如何保證這些數據不被濫用, 不被用來增加營收呢?
可以預見, 未來智能手機和健康類可穿戴設備結合會更加緊密. 而更加精確使用搜集來的數據也會是科技發展的主要方向之一. 蘋果的 HealthKit 潛力是無限的. 醫生們不僅可以第一時間看到用戶的發病情況或者征兆, 並作出反應. 而且將大數據整合起來, 我們或許會看到一個個人, 或者一個群體的健康趨勢, 例如說一個人即將會得什麼病, 或者一群人中會有流行病趨勢.
這或許是我們以前看不到, 也做不到的. 潛力無限. 蘋果或許是唯一能夠成功讓這個願景實現的科技公司. 當然, 在一些國-傢裡, 這樣的願景恐怕是依然處於科幻小說的階段瞭.