力挺O2O,李彥宏舌戰華爾街分析師表決心

  百度董事長兼CEO李彥宏曾把O2O業務分為這樣三個層面:一是在線服務,比如百度外賣和百度電影票;二是持股公司的服務,百度會與其緊密合作,並有選擇性地將其服務整合到百度的平臺,比如二手車等垂直行業;三是與其他夥伴合作提供的服務,他們提供的服務在公司O2O業務中的占比是最大的。

  O2O究竟給百度能夠帶來什麼,百度又準備投入多少?或許從李彥宏與百度CFO李昕晢與分析師的對話中可見微知著。

  O2O給百度能帶來什麼

  美銀美林分析師梁偉亮(EddieLeung):公司說一些與O2O相關的業務都得益於百度搜索移動端應用,那麼如何看待這些業務對百度搜索在移動端業務拓展的作用?每個業務對百度手機搜索都有著怎樣的貢獻?

  李彥宏:公司的核心搜索業務增長非常迅猛,未來增長空間也很大。傳統意義而言,搜索將用戶與信息相連,但是在移動互聯網時代,搜索引擎將用戶與服務相連,而O2O是實現這一連接的非常重要的條件。通過百度提供的O2O服務,用戶可以得到非常好的搜索購物體驗,百度的整體服務策略使得用戶能夠得到從搜索到交易的服務。電影票,飯店和其他各類服務都加入到百度本地服務的平臺,包括糯米、百度外賣等。

  O2O的投入將有多大

  巴克萊資本分析師艾麗西亞·雅普(AliciaYap):公司預計O2O業務,不包括去哪兒網,三年內交易總額(GMV)可以達到多少?

  李彥宏:公司O2O業務的競爭者有很多都是沒有上市的,比如美團、大眾點評和阿裡巴巴的一些附屬公司。因為這個行業處於發展的初期,所以公司的投入比較大,以確保其能取得成功。我們所說的GMV基本包括三個部分,去哪兒網、百度糯米和百度外賣。百度糯米的同比增長率達到瞭200%,百度外賣的環比增長率達到 100%,公司正在與同行一道向中國的消費者提供更好的訂購服務。在這一領域,百度最終將獲得很大的市場份額,但是目前無法預知這個時間是三年還是五年。

  分析師:公司出於什麼考慮計劃在O2O領域投入翻番?公司還稱O2O領域的回報率有改善,這是公司投入翻番的原因之一嗎?

  李昕晢:公司上半年每個月都進行瞭促銷活動,試驗不同方式的推廣,每次活動都有不同的目的,比如增加新用戶,提高GMV,通過總結以便推出更合適的活動。過去幾個月來,日活躍用戶數、用戶總數和轉化率增長都非常快。

  分析師:公司提出以200億人民幣的投資拓展O2O業務,百度計劃在多久時間內投入這麼多資金?對公司明年和後年的利潤率有何影響?

  李昕晢:這是未來三年的投資規劃。這個規劃還包括公司的GMV目標,運營目標和投資回報率目標。當然,市場競爭是動態變化的,不過這一投資規劃不太可能在明後兩年完成。

  要直面哪些挑戰

  匯豐銀行分析師曾祺(QiZeng):公司欲取得在O2O業務的成功,最大的挑戰是什麼?

  李彥宏:不光是百度,O2O行業的同行都看到瞭這個市場的機會,包括一些規模小一點的企業。它們大多沒有上市,因此在進行大規模資源投入的時候,(來自股東的)壓力相對較小,這些公司背後的投資者也樂於進行這樣的投入。百度的優勢在於品牌、技術、流量等方面,但是這需要長久的投入和堅持,這是我們的挑戰。

  八六證券研究分析師趙春明(C.MingZhao):公司過去十年的發展來看,是搜索技術讓百度成為一傢偉大的公司,而O2O行業需要大量投資,並且競爭激烈,公司為何追求這一領域的市場份額?如果公司停止對用戶的補貼,用戶會否繼續使用公司的服務?

  李彥宏:如果觀察過去十到十五年的發展,百度其實不是一傢純粹的互聯網公司,最開始的時候公司需要線下人員進行面對面的營銷。這些年發展下來,公司已經是全球最大的營銷團隊之一,百度在中國幾百個城市都有業務。O2O的機會出現之後,我們認為這是一個非常適合公司發展的方向,因為百度有巨大的用戶流量,巨大的市場需求,公司的營銷團隊和運營經驗也可以對公司起到很大幫助;公司有能與線下店傢溝通的營銷人員,幫助其瞭解和使用互聯網,溝通效果也非常不錯。另外,搜索技術也使得公司在競爭中具備優勢,尤其是大數據方面的優勢。公司還具備資金方面的優勢,願意通過補貼的方式來贏得市場份額。

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