三星回應國行Note 7電池首炸:因外部加熱導致

  國行三星Note7電池首炸事件持續發酵,劇情有瞭反轉。繼電池供應商ATL之後,三星中國正式發佈聲明稱,經過檢測分析,推斷該產品損壞是因外部加熱導致。這已經是三星針對Note7電池爆炸召回事件發佈的第三份聲明,也是對昨天國行Note7爆炸的正式回應。三星表示,通過三星電子研究所、品質檢測部門對該產品進行瞭分析,推斷該產品損壞是因外部加熱導致。

三星聲明

  從昨天開始,接連兩起國行Note7用戶在貼吧爆料,稱自己的手機出現瞭電池爆炸,曬出圖片的同時,還附上瞭京東的發票,對於這個事情京東隨後也承認是他們賣出的機器。

  ATL(香港新能源科技)是三星Note7手機電池的重要供應商之一。在三星中國發佈的這份聲明之前,ATL已經發佈聲明,否認昨日網傳的國行Note7首炸與電池有直接關系。

  ATL表示:“根據樣品上的燃燒痕跡,其推測發熱源自於電池本體之外,很有可能存在其他在外因素引起發熱問題。”以下是聲明截圖:

ATL(香港新能源科技)聲明

  召回事件回顧:

  自8月末外媒發佈首例三星Note7爆炸新聞之後,歐洲便率先開始對該機進行召回。9月15日,美國地區的Note 7也在召回中。

  9月2日,因電池爆炸事故影響進一步擴大,三星移動總裁高東真公開致歉,宣佈全球召回250萬臺Note7手機,並承認瞭“電池芯存在缺陷”的爆炸原因。

  隨後,三星中國發佈第一份官方聲明表示,中國發售的Note7手機采用瞭不同的電池供應商。中國銷售的國行版的Note 7采用的是香港新能源科技(ATL)的電池,而非近期事故頻發的三星子公司SDI生產的電池。

  緊接著9月14日,中國民航局發出安全警示,提醒旅客不得在飛機上使用三星Note 7或為其充電,不要將三星Note 7放入托運行李中托運,不允許將三星Note7作為貨物運輸。民航局明確要求,各航空公司不得運輸三星公司召回的Note 7手機或其使用的鋰電池。

  9月14日,經國傢質檢總局約談後,三星(中國)宣佈自當天起,召回2016年7月20日至2016年8月5日期間制造的部分Galaxy Note7。中國大陸地區受影響的數字移動電話機數量為1858臺。

  9月18日,凌晨,名為“吉娃娃你”網友在百度“note7”貼吧發帖稱,自己從京東購買的國行版三星note7珊瑚藍版發生爆炸。該網友稱,“坐在床上玩著手機突然無端端黑屏瞭,手機在換晃動,感覺不對勁立馬扔瞭,果然真的爆瞭。”

  從這名網友曬出的照片看,事故手機的屏幕已經部分被燒焦,與國外Note7電池起火爆炸事故的情形類似。隨後京東方面稱,已第一時間聯系瞭供應商三星(中國),並取回用戶手機進行檢測調查。時隔一天後,三星電池供應商與三星中國接連發佈聲明否認該爆炸與電池有直接關系。

  處理與影響:

  對於此次召回,三星方面表示,目前正在加緊生產新版安全的Note7。新版Note7的電量圖標的顏色由之前的白色變為綠色。另外,新版Note7將在外包裝的SM-N9300前通過“黑色小方塊”進行區分標示。並對尚未更換Note 7的用戶進行強制推送軟件升級,將存在電池安全隱患的Note7手機的最高充電量限制為60%。

  原本三星有望借Note7提振移動業務,但受此次召回影響,分析師預計三星2016年營收將至少50億美元,年利率降低5%。

  另外,鳳凰科技在發稿前查看京東頁面瞭解到,昨天國行Note7首炸事件曝出後,該機在京東自營一直顯示缺貨狀態,目前已經顯示有貨。

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