2016年6月22日,由世界O2O組織(WOO)、全球移動遊戲聯盟(GMGC)以及光合資本共同主辦的世界O2O博覽會暨IN 2016創新大會在北京國傢會議中心盛大舉行,此次大會以“ALL IN ·ALL WIN”為主題,來自全球O2O領域各垂直細分行業的企業領袖、投資方代表、創新創業領域新秀、相關服務商代表以及國際行業組織齊聚一堂,共話年度O2O領域的熱點議題。華燕房盟3D VR圖形研究中心總經理費元華先生以“我們開瞭一傢用VR賣房子的專賣店”為題發表瞭主題演講,以下為演講實錄:
費元華:謝謝主辦方給我們這個機會介紹一下,我們現在開的這傢店。現在VR很火,大傢到各個會議裡面都會提到VR,我們也用VR做瞭一點事情,開瞭一傢店,在賣房子,這聽上去好像挺不靠譜的,我們說一下我們這個事兒是怎麼產生的。這傢店現在我們已經開起來瞭,已經做瞭嘗試,這是我們第一次在萬達的西雙版納的項目,在現場我們先做瞭一些項目的講解,現場也有簽約,還有很多客戶在現場用VR體驗樣板房。
我們來介紹一下為什麼會有這樣的一個店呢?其實跟我之前的經歷有關系,我們之前做瞭什麼呢?我們先介紹一下華燕,華燕是一傢做瞭20年的房地產銷售代理公司,在座的各位不一定知道房地產銷售是什麼樣的,它跟中介有點區別的,我們可以看到,很多房產銷售的時候,售樓中心就是我們華燕的人在裡面。所以它是一個銷售公司,不是中介。2014年華燕登陸新三板,是一傢在三板上市比較早的房產類的公司,從上市之後一直專註在做線上和線下的結合做房產的交易,我們也做瞭一個APP雲燕傢,這裡有很多代理商和個人的房產代理,一起在上面賣房。
我們這個團隊加入華燕差不多兩年時間,這個團隊在之前是做遊戲的,我自己有十六七年都在做遊戲,很早的時候在研究3D圖形和VR這方面的應用。之前的經歷是這樣,我們在2013年的時候,當時VR產生,我們在研究,拿瞭各種各樣的眼鏡做測試。最開始我們想做遊戲,也試過其他方面的應用,但是我們都覺得這個體驗非常糟糕,因為當時的那些眼鏡,不管分辨率還是眩暈的問題,都沒有辦法投入到真正的實際應用中來,不管做遊戲還是其他應用都會有一些問題。正好在這段時間,很好的有一個機緣跟華燕進行合作,一塊來研究在房產領域的VR應用。
在2015年底左右的時候,HTC的眼鏡發佈瞭,我們拿這個眼鏡測試瞭一下,發現它的效果特別好,這個部分應該有很大的應用空間,就開始投入更多的人力正式做這件事情。同時我們在2016年初的時候,跟微軟也拿到瞭Hololens授權。2016年4月26號HTC的大賽,邀請我們的作品進入瞭最後的決賽。2016年5月底,很多房地產商,有將近50傢都在跟我們合作。在7月份的時候開瞭一傢店,當時開這個店的初衷是,我們一直在思考一個問題,VR到底能給房產行業提供什麼幫助?
任何一個商業,大傢以前經常講“互聯網 ”,現在也看到很多“互聯網 ”的東西,也有不靠譜的東西,現在已經消失掉瞭。但那個時候很熱,現在VR也很熱,VR一熱就有各種VR ,我們從另外一個角度講,VR到底能提供什麼價值?它對房地產行業有什麼貢獻?我們從兩個角度考慮,一方面是為B端房地產商提供什麼幫助,另一方面是給C端購房者帶來什麼價值?這是最早的時候,我們很多做VR的公司來跟房地產商合作的最有價值的部分,因為我們做VR的樣板間跟實體的樣板間比起來,速度更快,房子造好之前先開始賣,先開始續客。
但是做瞭很多這樣的合作之後,我們發現這裡面是有些問題的,因為現在大部分做的VR樣板間都放在瞭房地產商的銷售中心,確實可以提前銷售,因為現在VR很熱,有些媒體的曝光,對他們來說節省瞭一些市場的成本,甚至還有很多房地產商,房地產商有很多是國企,他們為瞭完成一些領導的指示,去做一些新鮮的東西,有很多是這樣的。其實對於賣房來說,沒起到太大的幫助,房地產商要的是什麼?他們要的結果很簡單,我就是要賣房,就是要更快的、更好的把房子賣出去。
我們看一下,以上海為例,因為我們華燕對上海房地產比較熟悉,這邊這個圖是我們看到在上海所有銷售的房子,有點小,可能看不清楚裡面的內容,在中心看到很密,是因為中心市區比較小,裡面的單元比較多,但是實際上房地產的數量是很少的,現在很難銷售出去的都是在外圈的部分。市中心現在根本不愁賣,他們也不用做太多的市場營銷,很快就可以把房子賣出去,甚至都是大傢連夜排隊買,尤其是去年這段時間房價的提升,更促進瞭銷售。所以中間的部分基本上就會搶掉的,VR對他們來說真的是沒有什麼幫助。現在做得比較多的是在周邊,如果我們把VR的展廳放在瞭售樓處,對於我們的購房者來說,他都已經到瞭售樓處瞭,這個VR對他有什麼作用呢,是不是可以看現場實體的樣板間,這個時候既然到瞭,他已經決定買房子瞭,對於他來說,很難說清楚這個客戶到底跟VR有沒有關系。
我們把現在把VR的展示放在房展會上,展會上更多的是做宣傳,很難說有交易在這裡產生。我們現在也有一些同行們,他們做預約式的展示廳,這個展示廳在全國有很多,但更多的是給房地產商們看的,跟購房者其實沒有多大關系,這隻是招攬生意用的,對於賣房這件事情來說沒有起到什麼幫助。所以我們還是在想,如果按照現在這種做法繼續下去的話,VR對於房地產來說,真的沒有什麼價值的,我們在現場銷售,華燕的銷售人員跟我們講,這個給他們帶來很多麻煩,他們要學習怎麼用、教客戶怎麼體驗這個東西,這反而給他們帶來瞭麻煩,因為本來銷售人員就不夠。所以我們都覺得這個思路需要換一下,我們把華燕做的產品做瞭一次整合後,我們想這樣來做,我們有一個APP叫雲燕安傢,我們有網站,同時在微信上面也有做H5的樓書,如果把這部分直接引導到售樓處去,確實是有點遠,就算是現在提供專車的送達,每天去看房的話,至少也要花兩到三個小時,這樣來回跑,周末的時間大傢都很忙。
我自己也體驗過買房的經歷,確實是很痛苦的事,大概看過幾套房不太想看瞭,隨便選一間好的。所以我們想通過我們的APP和我們的網站上面的房子,把信息讓客戶來看到,他不需要走太遠,在3公裡范圍可以找到我們的這傢店或者是雲燕安傢現在也有加盟的中介門店,就可以到這裡面來詳細的瞭解這些房子。我們覺得VR確實是對於體驗這個房子有身臨其境的感覺,總比我們看到的視頻、照片來說可以更清楚一點來瞭解。可以很方便的來到這個門店,我們的門店打算開在市中心的區域,這樣可以很快的到這邊來看房,而且來這邊看房的時候,除瞭有興趣的房產,這裡還準備瞭其他很多的房產可以去看。所以可以按照你的需求,在這裡一天可以看到幾十套房,選擇最想要的那個房子,我們這邊也有專車可以送達到售樓處。在售樓處我們也提供瞭專業銷售人員做銷售的VR的產品,不是單純的像以前這樣,就是一個VR的體驗,我們做瞭一個3D的沙盤,等會兒大傢可以到外面體驗我們做的VR產品,可能會跟市面上看到很多VR的純粹的樣板間體驗有些不同,裡面有一個語音的引導,就像有銷售人員在給你介紹這個房子的情況。如果你自己瞭解整個情況,對於購房者來說也是挺好的體驗。這些是我們放在售樓處做的一個VR體驗。所以我們把我們的VR做成不同的產品,在不同的情景下使用。
這是剛才講到我們的沙盤,我們自己定制的沙盤,在這裡面可以看到整個的平面圖,我可以詳細地看到小區裡面每棟房子,再進去看每個房子的房型,這裡有VR的體驗眼鏡,可以進到房間裡面來看。我們將來的門店配VR和看房的工序,我們有一個股東跟MetterPort有合作,我們還做瞭一個3D掃描,可以更快的把房間很低成本把這個房間掃進來,就連做二手房都可以更低成本的實現。
這傢店將來還有很多的想法,我們想把傢裝和正在做的智能傢居整合到裡面,傢裝有跟VR的結合,但是它現在確實也有一些問題,我們想把它跟購房者的服務一起做進去。簡單介紹一下智能傢居,如果有人想瞭解,會後可以再進行瞭解。我們跟京東合作做一個智能傢居的控制中心,定於今年年底推出來。
對於現在的行業來說,我們覺得整個行業是有點熱,我們起步很早,但是現在來說,還是有很多硬件方面的限制,導致這個體驗沒有辦法達到最好的體驗,估計三到五年以後,VR才能真正的科技或者很好的應用。現在短期來說,光靠VR這件事情,簡單的想實現使用還是有點早,我們要把原有的商業模式整合進去,用VR作為很好的輔助來做它。當然,我們也一直在做這方面深入的研究,如果有新的更新我們也會很快的跟進。我們把這個計劃作為一個長遠的計劃,並不想短期的賺一筆錢或者快速的拿到投資。對我們來說,華燕有很強大的渠道,我們在房產這個領域本身有先天的優勢,我們會關註在我們線下店做旅遊和海外地產,VR在這兩塊地方可以更好的達到效果。我們也會更耐心的等,有新的技術之後有新的解決方案出來。
最後,我想跟所有現在在做VR的同行來說,我們要冷靜一點,不要因為VR熱,我們就開始一頭紮進來做各種各樣的“VR ”,還是要去思考一下,我們做的這件事情到底有什麼價值,任何一個行業其實都是這樣,隻有你有價值,這個生意才可以做長久。
今天謝謝大傢的聆聽。謝謝!