iPhone近八成銷售靠運營商 官方渠道疲軟

  來自市場研究機構Consumer Intelligence Research Partners的最新報告顯示,美國消費者正更多地通過第三方零售商購買iPhone,而不是從蘋果直接購買。這可能對蘋果的利潤率造成不利影響。

  報告顯示,2015年美國11%的iPhone用戶從蘋果購買手機,低於兩年前的16%。同期,通過運營商門店或網站購買iPhone的美國用戶比例從65%上升至75%。其餘用戶從百思買等其他零售商購買。

  這對蘋果而言不是好消息。Jackdaw Research分析師簡恩·道森(Jan Dawson)表示:“相對於通過第三方零售商銷售,直銷能給蘋果帶來更多利潤,因為蘋果需要給第三方零售商一定比例的傭金。”

  與此同時,如果用戶通過蘋果的零售渠道購物,那麼蘋果可以更好地控制購物體驗。道森指出,如果第三方商店銷售類似iPhone,但價格較低的智能手機,那麼可能出現這樣的風險,即用戶原本要購買iPhone,但最終選擇瞭其他手機。

  分析師認為,蘋果利潤受到的影響不會太大。2015年,蘋果全球iPhone銷量比2013年多50%。蘋果直銷的iPhone仍在增長,隻是增速不及第三方零售渠道。




  此外有分析師表示,更廣泛的銷售渠道將使蘋果受益。瑞穗證券分析師阿貝·蘭巴(Abhey Lamba)表示,“從長期來看”,這將利好蘋果。“根據科技行業的以往經驗,大型廠商往往自己幹得不錯,但生態系統的情況並非如此。”

  蘋果發言人拒絕對此置評。

  iPhone用戶更多地通過移動運營商購買iPhone有其原因。移動運營商目前可以幫用戶更方便地升級手機,提供更多套餐和手機租賃計劃。例如在 Sprint的一種套餐中,如果用戶拿iPhone 6以舊換新,那麼隻需每月1美元即可租到一部iPhone 6s。T-Mobile的類似套餐每月價格為5美元。

  蘋果去年9月推出瞭自主的iPhone租賃計劃,16GB版iPhone 6s月租約為32美元,其中包含AppleCare和保障服務。

  此外,隨著運營商開始為平板電腦提供數據套餐,用戶也越來越多地通過運營商購買iPad。根據Consumer Intelligence的數據,2015年,運營商占美國iPad總銷量的18%,高於兩年前的6%。而蘋果零售店的銷售占比則維持在約23%。運營商正在搶占百思買和亞馬遜的市場份額。

  去年,蘋果零售店在美國Mac電腦銷售中占比約為44%,而百思買排名第二,約為20%。

  分析師指出,蘋果在美國隻有267傢零售店,運營商門店則有數千傢,這意味著大城市以外的許多用戶將繼續通過第三方購買蘋果的設備。

  道森表示:“人們希望能親眼看看再購買。如果你前往本地運營商門店,那麼為何不直接就買?”

  蘋果零售店也呈現出另一些令人擔憂的跡象。購物中心運營商General Growth Properties表示,蘋果零售店的去年假日季銷售令人失望。該公司CEO桑迪普·馬斯拉尼(Sandeep Mathrani)今年2月對分析師表示,第四季度,幾乎所有品類商店的單位面積銷售額都出現上升,隻有電子零售商是例外,而這“主要是由於蘋果”。

  Consumer Intelligence的報告幫助外界瞭解蘋果零售業務的狀況。蘋果近期停止在財報中單獨披露零售業務的營收。

  Consumer Intelligence聯合創始人邁克爾·列文(Michael Levin)估計,約2/3的蘋果美國零售銷售來自實體店,約1/3來自在線商店。

  蘋果於2014年聘請巴寶莉CEO安吉拉·阿倫茨(Angela Ahrendts)為零售業務負責人。隨後,該公司保持著穩定的開店節奏,並給予中國和其他新興市場更多關註。阿倫茨也試圖整合蘋果的在線零售和實體零售業務,例如用戶可以在線購買手機,隨後前往實體店取貨。

  與此同時,蘋果也開始發力自主配件。近期,大部分蘋果零售店開始著力展示蘋果品牌的iPhone外殼,同時將第三方產品擺在不太顯眼的位置。

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