近期蘋果 CEO Tim Cook 帶領 5000 名員工參加舊金山的 LGBT 遊行,還在華爾街日報發表公開信,呼籲消除同性戀歧視,支持就業公平法案,然而今天有美國消費者在社交網絡上稱,並不是每個蘋果員工都贊同 Tim Cook 支持 LGBT 的立場。
這名消費者前去當地的 Apple Store 購買 EarPods 耳機,店員打印收據的時候在電子郵件一欄輸入瞭f@g.com。因為 f@g 和 fag (美國英語對男性同性戀者的蔑稱) 類似,這名消費者感覺受到侮辱,於是找到 Apple Store 的店面經理要求改正,結果不如人意。
這名消費者是同性戀者,從事 HIV 預防工作,在和大量同性戀者年輕人打交道的過程中,熟知這樣的蔑稱是反同性戀的行為,並且可能導致受害者心理脆弱甚至自殘,他在社交網絡上貼出這一收據以後,引起人們轉發討論,以及多傢媒體報道,最終引起蘋果總部的註意,蘋果發言人告訴記者,已經獲知這一事情, 但是不願過多評論。
自稱是同性戀的另外一名 Apple Store 員工對媒體指出,通常 Apple Store 的收銀機會自動輸入和信用卡卡號相關聯的電子郵件地址 (如果顧客有 iTunes 賬號並且綁定信用卡),也讓員工手動輸入電子郵件地址,這種情況下員工一般都是隨便打字,鍵盤上 F G 挨得很近, 所以這件事情也可能是無心的。