刷單灰色產業大揭底:不刷單隻能等死!

  要說他在淘寶或者天貓上開網店,做生意的不刷幾個單子來撐撐場面都說不過去,其實刷單也就那麼回事,不過不刷單店面會關的更快,這句話也不無道理,唯一所帶來的傷害莫過於用戶,目前商務部正在推進《商品流通法》的立法,今後,店鋪刷單行為有可能構成違法,並面臨懲罰。刷單現象一方面給數據註水,另一方面降低瞭消費者對電商行業的信任,最終帶來的會是整個行業的不信任感。

  然而,商傢刷單是在平臺電商生態環境惡化之下繼續發展的,不刷單就做不下去,隻有刷單把銷量和信譽都做上去瞭,排名靠前瞭,消費者才有比較大的機會進自己的店鋪瀏覽商品。在他們圈內開網店的流行一句話:“如果被查到,刷單或許會死,不刷隻能等死。”

  另一方面,像淘寶天貓這樣的電商平臺,每一個類目的“小二”(運營)都有KPI,為瞭拿到業績獎金,他們也會暗示商傢刷單。

  此外,O2O補貼也滋生瞭刷單亂象,大傢對刷單一詞並不陌生,而刷單這條產業鏈是如何運作的,大傢還是比較陌生。下文來自央視新聞《刷單》調查。虎嗅做瞭梳理編輯(有刪節)。

  全國職業刷單軍團已過百萬

  淘寶店傢:怎麼說呢?通過我或者我周圍的朋友,淘寶店鋪最少30%、40%都存在刷單行為,也就是虛假交易。而刷單就滋生瞭大量的職業刷手。這些刷手有的是孤軍奮戰,有的是並肩作戰,他們主要通過QQ群或其他平臺等方式進行聯系。

  職業刷手:現在基本上刷手特別多,江浙滬、山東、河北、黑龍江,基本上全國都有,差不多都刷。

  大部分刷手是為瞭掙外快的大學生和傢庭婦女,加入刷單組織接活非常容易。一般而言,一個刷單的主持人一天至少能放出7000到8000單,一單傭金大約在8到10塊錢,費用主持人和刷手平分。特別好刷,一天掙兩三百塊錢一點兒問題沒有。

  記者瞭解到,目前網絡上有上百傢不同的刷單網站和社區。而淘寶店主小李介紹,他周圍活躍著十幾個刷手組織,每個組織者下面都有幾萬個的職業刷手。根據粗略估計,全國的刷單大軍當中至少應該有百萬人。

  刷單組織龐大,隱私審核嚴密

  這麼龐大的刷單組織,他們都是從哪裡獲得店傢刷單的訂單?又是如何以假亂真完成這些刷單的呢?

  記者瞭解到,在這大大小小上百傢不同的刷單社區當中,最火爆的是一個叫做“QT”的網絡社區。這個刷單社區以高度保密性而流行於刷手圈。當然要想進去這些房間成為一名職業刷手,並不是一件容易的事情。

  首先進入QT的每個網絡刷單房間要有推薦人。有瞭推薦人加入社區後,第一步進去的就是接待大廳,在那裡要對一下接頭暗號,把自己的推薦人和班級報上,刷單社區的主持人確認無誤後,才會把你拉到相應的房間。

  第二步,進入當前的房間會有專門的人來讓你入會、交錢。會員有幾個級別,普通會員99元,高級會員139元。當然賣傢要想進入大廳放單也不是免費的,也需要交納99到159不等的費用。記者進入房間後幾分鐘內就發現有十幾個新會員陸續加入,而刷單的審核人員也在不停催促新會員付款。

  記者交錢後成為會員後,發現僅這一個房間就存在五十多個不同的刷單班級,總數大約1萬人。而在QT上活躍著至少幾十個這樣規模的刷單房間。

  在刷單房間裡待瞭沒多久,刷單的審核主管再次登場,發給記者一份入會協議。令記者驚訝的是,審核主管要求填寫一份十分詳細甚至泄露個人信息的入會信息。按照規定,刷手需要提供身份證正反面、同時刷手手持身份證的半身照、戶口本、結婚證、駕駛證,當前IP地址和支付寶截圖等。

  成為會員之後並不意味著你可以刷單瞭,為瞭保證這個刷單社區的刷單質量和規模,一入會,管理員就發來一份一個多小時的詳實的刷單教程,主題隻有一個:

  如何成為一名成功而隱秘的職業刷手。

  看完教程還要繼續上課,當晚8點鐘,記者進入房間跟其他上百名新會員一起接受瞭刷單前的培訓課。培訓的主持人再次強調,要在五天之內接受考核,考核通過後才會成為一名真正的刷手。這時才有資格進入神秘的放單和接單大廳。

  刷單前接受培訓、考核,刷單步驟有標準

  你可能也會覺得好奇,一個以賺錢為主的刷單平臺為什麼要搞得這麼復雜?記者在調查中發現,刷單平臺最重要的就是要做到以假亂真,這樣躲過電商平臺的打假,同時蒙蔽消費者的眼睛。

  在記者進入QT刷單社區接收到的培訓中,對於刷單有著嚴格的規定。為瞭做到以假亂真,購物要嚴格遵守放單的商傢的要求。比如一傢要賣羽絨服的商傢如果要你刷單的話,你不能直接到這傢店裡購買。而要首先裝模作樣的瀏覽兩到三傢店鋪,並且做到一傢店鋪至少瀏覽幾十秒。瀏覽之後才能選定要刷單的這傢店,這時候就要開始假裝詢問瞭。這就是刷單界都知道的步驟:假聊

  記者在刷單平臺上接到瞭一個刷單的任務。這是一傢做微信推廣的淘寶賣傢,銷售的是虛擬商品,也就是微信推廣服務。店鋪成立並不久,但是淘寶數據顯示這個產品目前已經賣瞭上千件瞭。記者跟商傢接觸上之後,商傢很快就把任務發送過來瞭。假聊的內容也規定好瞭。

  記者按照商傢的規定,先是假裝貨比三傢,最後找到刷單店傢,並按照要求跟店傢在旺旺假聊瞭以上內容。之後店傢發來下一步操作計劃:發貨瞭,20分鐘之後收貨確認,傭金會返還給你。

  在記者20分鐘後確認收貨後,店傢很快把返還的傭金返到瞭賬戶上。比如購買瞭這個13塊錢的服務,商傢返給3個點,現在就可以提現瞭。

  當然,為瞭提高此次購買的可信度,商傢還會要求刷手寫好評。此外,有的刷單的商傢還會要求刷手收藏店鋪,收藏單品,甚至規定刷手淘寶號的等級等等。

  整個過程中,還有一條刷單界都心知肚明的規矩,那就是刷單需要循序漸進,采取“階梯式”刷單,刷手表示,這樣十幾二十天,店鋪就可以快速加入鉆石賣傢的行列。

  刷手:一般的是,它那個刷單的情況是階梯式的,比如說今天你刷瞭一單,明天又變成兩單,第三天又變成四單,第四天又變成八單,證明我業績好瞭,所以淘寶會扶持你。

  刷單背後的利益鏈條

  店鋪為瞭提升銷量,雇人刷單,刷手為瞭掙點外快,主動接單。在調查中,記者發現,針對淘寶、天貓、京東的刷單早已形成瞭一套成熟、完善的利益鏈條。

  很多時候刷手購買的物品,店傢並不真正打包發貨。所以為瞭讓這些刷單變得真實可信,刷手們還必須偽造物流信息。記者在調查中發現,已經有服務商提供後續一條龍的造假服務。比如一個名為”一號空單”的網站就是其中之一。在這裡,刷手可以購買龍邦、天天、全峰等快遞公司的單號。

  記者:我現在登錄這個社區,購買瞭一個天天快遞的空包,並填寫瞭偽造的地址和手機號碼,就立刻獲取瞭一個有明確單號的空包。而最為神奇的是,這裡不僅僅有單號,在官網上,這一空包可以像真實的包裹一樣,物流公司、集散路徑和掃描員姓名一應俱全,看起來就是一個正常的包裹。

  當然,刷手們為瞭多刷單多掙錢,隻有一個淘寶賬號肯定不夠用。不用著急,在刷單社區裡還有不同等你的淘寶賬號任你挑選,價格從幾十元到上百元都有。

  就這樣,通過這一連串看上去滴水不漏的造假,網店的交易金額在上漲,交易量隨之激增,店鋪也很快沖鉆沖皇冠。但實際上,在光鮮亮麗的數字背後並沒有產生真實的交易,隻是虛擬的數據在空轉。

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